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TAP Air Portugal direct

TAP Air Portugal (TP)

Tap Portugal est la compagnie aérienne portugaise principale. Elle propose des vols directs à destination et en partance de l’Europe, de l’Amérique et de l’Afrique, depuis et vers les aéroports portugais de Faro, Porto et Lisbonne. Elle opère aussi de nombreux vols en codeshare grâce à son partenariat avec les compagnies de Star Alliance.

Histoire de TAP Portugal

  • Code IATA : TP
  • Nombres de villes desservies : 60
  • Hub principal : aéroport international de Lisbonne Portela (LIS)
  • Flotte : environ 70 avions
  • Alliance : Star Alliance
  • Programme de fidélité : Victoria

TAP est créée en 1945, juste après la fin de la Seconde Guerre mondiale. Le premier vol de TAP est opéré entre Lisbonne et Madrid le 19 septembre 1946. Les 4 années suivantes, la compagnie ouvre de nouvelles lignes vers Luanda (« Imperial Line »), Paris, Londres et Séville. Elle rejoint IATA en 1948. Elle est privatisée dès 1953 et s’étend sur l’Afrique. Le premier vol transatlantique est réalisé entre Lisbonne et Rio de Janeiro en 1955. Au début des années 60, dans le contexte de la guerre coloniale et du régime autoritaire de l’Estado Novo, la compagnie s’étend dans l’Europe de l’ouest, parallèlement au mouvement migratoire de 100 000 portugais partis travailler à l’étranger et fuir les obligations militaires. Dans le même temps, elle entre dans l’ère du jet et abandonne progressivement ses premiers avions. En 1974, le gouvernement autoritariste est renversée et les années qui suivent sont celles de la modernisation de TAP : introduction de nouveaux uniformes jaunes créés par le couturier français Louis Féraud, achat de Boeing, mise en place du check in informatisé, ouverture de la classe business, création d’un magazine de bord, féminisation du personnel de bord...Tout ceci ne suffit pas à empêcher des difficultés financières. En 1982, TAP transport le pape Jean-Paul II lors de son premier voyage au Portugal. En 1989, un vol est pour la première fois piloté par une femme chez TAP. Dans les années 90, la compagnie entre dans l’ère Airbus. Elle lance son premier site web en 1996 et introduit le billet électronique l’année suivante. Les années 2000 sont marquées par de nombreuses évolutions technologiques, de prix d’excellence pour la qualité du service et par la refonte complète du design de la compagnie aérienne. TAP Portugal rejoint Star Alliance en 2005.

Informations pratiques

Services à bord (classe économique)

  • Repas : sur les vols domestiques et moyen courrier, sandwich et salade de fruits frais offerts. Sur les vols long courrier, repas chaud de tradition européenne.
  • Divertissement : magazine de bord design et voyage (« UP magazine »). Sur les vols long-courrier, écrans individuels avec films, sériées télé, informations… Sur les vols court et moyen-courrier, écran commun diffusant informations touristiques sur le Portugal.

Bagages

  • Bagages cabine : 1 bagage, 6 kg maximum, dimensions 55 cm x 40 cm x 20 cm.
  • Bagages en soute : vols Europe - Portugal, 20 kg maximum. Vols Portugal – Brésil et USA, 2 pièces de 23 kg.
  • Excédent : la compagnie applique une tolérance jusqu’à 5 kg. Au-delà, entre l’Europe et le Portugal, comptez 15 € par kg.

Comment s'enregistrer en ligne avec TAP Portugal ?

Il est possible de s'enregistrer en ligne sur le site de TAP Portugal 36h avant le vol. Si vous partez vers ou des Etats-Unis, ce service n'est disponible que 24h avant le vol. Une fois toutes les étapes effectuées, vous pourrez télécharger votre pass d'embarquement sur votre téléphone ou tablette. Il sera également possible de l'imprimer.

TAP Portugal propose également l'enregistrement automatique. Pour qu'il soit actif vous devrez informer toutes les informations nécessaires lors de l'achat de vos billets d'avion.

Vous pourrez aussi vous enregistrer à l'aéroport. Soit aux bornes libre-service (disponible dans certains aéroports), soit aux comptoirs d'enregistrement. Dans les deux cas, pensez à vous présenter en temps et en heure pour ne pas vous voir refuser l'accès à l'avion.

Comment modifier son billet d'avion avec TAP Portugal ?

Si votre billet a été acheté sur le site de TAP Portugal, la modification sera possible en fonction du tarif du billet que vous avez choisi. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués.

Si vous avez acheté votre billet sur le site d'une agence de voyage en ligne c'est cette dernière qu'il faudra contacter pour toute demande de modification. A noter, que des frais peuvent s'appliquer.

Comment annuler son billet d'avion avec TAP Portugal ?

Si votre billet a été acheté sur le site de TAP Portugal, vous avez un délai de 24h pour demander un remboursement, et ceux quelque soit le tarif de vos billets. Un taxe de 15 € sera prélevée et des bons équivalent à la valeur des billets vous seront transmis en guise de remboursement. Une fois ce délai passé, il faudra vous référer au type de billet acheté car tous ne possèdent pas les mêmes conditions d'annulation. Il se peut que votre billet ne soit pas remboursable par exemple.

Si vous avez acheté votre billet d'avion auprès d'une agence de voyage en ligne, il faudra la contacter directement pour procéder à l'annulation.

Tarifs spéciaux

La compagnie a plusieurs types de billets dans la gamme économique : tap discount, tap basic et tap classic. Le même service est appliqué mais vous gagnerez plus ou moins de miles, si vous faites partie du programme Star Alliance. Réductions pour les bébés, enfants, jeunes de moins de 25 ans et seniors de plus de 65 ans. TAP propose généralement les meilleurs tarifs sur des réservations faites en avance (4 à 6 mois avant le vol) et en dehors de la haute saison.

Contact :

Site internet : www.flytap.com
Téléphone : 0 820 319 320
Villes de départ : Paris, Lyon, Bordeaux, Marseille, Nantes

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