Trouver un vol Air Caraibes

Découvrez les destinations desservies par Air Caraibes

Combien coûtent les vols avec Air Caraibes ?

Voici les prix moyens* des billets d’avion sur les 4 itinéraires les plus populaires avec Air Caraibes :

  • Paris - Pointe à Pitre: 766 €
  • Paris - Fort De France: 754 €
  • Pointe à Pitre - Paris: 775 €
  • Fort De France - Paris: 776 €

*Moyenne calculée sur les 6 derniers mois, en utilisant les prix trouvés par les utilisateurs de Liligo.

Pourquoi passer par Liligo pour trouver un vol Air Caraibes ?

Liligo compare les offres de centaines de compagnies aériennes dans le monde, dont Air Caraibes. Le vol le plus recherché avec Air Caraibes sur Liligo est le vol Paris - Pointe à Pitre. Pour trouver les meilleurs prix pour ce vol, indiquez cet itinéraire ainsi que vos dates de voyage dans le formulaire de recherche (en haut de page), puis cliquez sur « Comparez ». Liligo se chargera de trouver et classer les meilleures offres sur toutes les compagnies disponibles. Vous pourrez voir comment se positionnent les offres Air Caraibes par rapport aux autres sites.

Comment faire l'enregistrement avec Air Caraibes ?

Vous pouvez effectuer l'enregistrement de vos billets d'avion Air Caraïbes en ligne ou directement à l'aéroport :

En ligne : l'enregistrement en ligne ouvre 48 heures avant le départ de votre vol. Vous pouvez l'effectuer sur le site internet de la compagnie ou via son application iOS ou Android. Afin de récupérer votre carte d'embarquement, vous devez vous munir de votre numéro de réservation et suivre toutes les étapes demandées. Ensuite, vous n'aurez plus qu'à l'enregistrer sur votre téléphone ou l'imprimer pour la présenter lors de votre embarquement.

À l'aéroport : Air Caraïbes met à votre disposition des bornes en libre-service au départ de l'aéroport de Paris Orly 4. Vous pourrez vous y enregistrer facilement puis imprimer vos cartes d'embarquement et les étiquettes de vos bagages en soute.

Toutes vos questions sur les bagages avec Air Caraibes

Combien de bagages à main sont autorisés avec Air Caraïbes ?

La politique de bagages à main de la compagnie aérienne Air Caraïbes dépend de votre destination :

  • Pour les vols transatlantiques : 1 bagage cabine de maximum 55 cm x 25 cm x 35 cm et un accessoire de maximum 40 cm x 15 cm x 30 cm sont acceptés gratuitement en cabine. Le poids total de ces deux bagages ne doit pas dépasser 12 kg.
  • Pour les vols régionaux : 1 bagage de maximum 45 cm x 20 cm x 35 cm et un accessoire de maximum 40 cm x 15 cm x 30 cm sont autorisés gratuitement en cabine. Le poids total de ces deux bagages ne doit pas excéder 5 kg, excepté pour les membres Préférence Gold et Diamant qui pourront voyager avec 8 kg.
Combien de bagages en soute sont autorisés avec Air Caraïbes ?

Le nombre et le poids des bagages que vous pouvez enregistrer en soute varient en fonction de la classe de votre billet, de votre statut, de votre tarif et de votre destination. Vous pourrez prendre connaissance de votre franchise bagage sur votre billet électronique.

Pour les vols transatlantiques (sans correspondance) :

  • Classe Soleil BASIC :
    • Tous les passagers et Statut Silver Préférence = pas de bagage en soute
    • Statuts Silver Plus et Étudiants 18-29 Préférence = 1 bagage de 23 kg
    • Abonnés Flexil ou statuts Gold et Diamant Préférence = 1 bagage de 23 kg
  • Classe Soleil SMART et FLEX :
    • Tous les passagers et Statut Silver Préférence = 1 bagage de 23 kg
    • Statuts Silver Plus et Étudiants 18-29 Préférence = 2 bagages de 23 kg
    • Abonnés Flexil ou statuts Gold et Diamant Préférence = 2 bagages de 23 kg
  • Classe Caraïbes SMART et FLEX :
    • Tous les passagers et Statut Silver Préférence = 2 bagages de 23 kg
    • Statuts Silver Plus et Étudiants 18-29 Préférence = 2 bagages de 23 kg
    • Abonnés Flexil ou statuts Gold et Diamant Préférence = 3 bagages de 23 kg
  • Classe Madras SMART et FLEX:
    • Tous les passagers et Statut Silver Préférence = 2 bagages de 32 kg
    • Statuts Silver Plus et Étudiants 18-29 Préférence = 2 bagages de 32 kg
    • Abonnés Flexil ou statuts Gold et Diamant Préférence = 3 bagages de 32 kg

Pour les vols régionaux :

  • Tarifs Basic : 1er bagage en soute de 23 kg = 30 € pour un col de court-courrier et 40 € pour un vol de moyen-courrier. Le tarif augmente jusqu'au 3e bagage
  • Tarifs Smart : 1 bagage inclus de 23 kg
  • Tarifs Flexible : 1 bagage inclus de 23 kg
  • Tarifs Flexil Pro : 30 kg pouvant être répartis dans 2 bagages distincts
  • Tarifs Abonnés (Flexil-Diamant) : 30 kg pouvant être répartis dans 2 bagages distincts
Quel est le prix d'un bagage supplémentaire avec Air Caraïbes ?

Vous pouvez transporter plus de bagages que le nombre inclus dans le tarif de votre billet. Pour ce faire, vous devez ajouter vos bagages supplémentaires via votre réservation en ligne, via la rubrique « Gérer mes réservations ». Le prix dépend de la classe de votre billet, de son tarif, mais aussi de votre itinéraire. Vous pouvez ajouter jusqu'à 3 bagages dont la taille par unité ne doit pas dépasser 158 cm (hauteur + largeur + longueur).

Quelle est la politique en cas d'excédent de bagages avec Air Caraïbes ?

Si vos bagages dépassent le nombre autorisé, vous devrez payer un forfait de 100 € moins de 48 h avant le départ. S'ils dépassent le poids réglementé, vous devrez vous acquitter de 50 € par bagage et par trajet. Enfin, s'il s'agit d'un excès de taille, c'est une taxation de 50 € par bagage et par trajet qui vous sera appliquée.

Plus d'informations sur les vols Air Caraibes

Quels sont les services d'accessibilité prévus par Air Caraïbes ?

Avant le vol :

Une fois votre vol réservé, nous vous conseillons de contacter directement la compagnie au : 0820 835 835 (numéro payant) afin de leur informer de votre besoin d'assistance.

Voici la liste du matériel d'assistance que vous pourrez transporter gratuitement à bord :

  • Une paire de béquilles, un appareil orthopédique ou une prothèse
  • Un fauteuil roulant et pliant ou tout appareil médical

Les services d'accessibilité à bord :

Le personnel de cabine d'Air Caraïbes ne peut assurer un service d'assistance aux passagers nécessitant des besoins spéciaux. Ainsi, la compagnie recommande de voyager avec un accompagnateur dans les cas suivants :

  • Le passager ne peut boucler lui-même sa ceinture
  • Le passager ne peut s'alimenter seul
  • Après avoir été accompagné aux toilettes, il ne peut satisfaire aux règles physiologiques élémentaires

Les services après l'atterrissage :

Lors de votre arrivée, l'équipe d'assistance de l'aéroport de destination sera présente pour vous aider à descendre de l'avion et récupérer vos bagages. Vous serez ensuite accompagné vers un point de rencontre au sein de l'aéroport ou vers votre prochaine zone d'embarquement dans le cas où vous devez prendre un vol de correspondance.

Peut-on prendre l'avion avec un animal de compagnie avec Air Caraïbes ?

La compagnie Air Caraïbes autorise ses passagers à voyager avec des animaux de plus de 8 semaines, en soute ou en cabine. Vous devrez souscrire à cette option au moment de la réservation de votre billet d'avion.

Conditions de transport en cabine :

Seuls les chiens, chats, lapins nains et cochons d'Inde, calmes et non bruyants, sont acceptés en cabine. Ils devront être transportés dans un sac souple n'excédant pas 5 kg (animal compris) pour les vols transatlantiques et 43 cm x 35 cm x 20 cm. Si vous prenez un vol régional, alors le poids total (sac + animal) ne doit pas dépasser 8 kg.

Les tarifs varient selon votre itinéraire :

  • Transatlantique : 50 € par trajet
  • Moyen-courrier : 15 € par trajet
  • Court-courrier : 10 € par trajet

Conditions de transport en soute :

Seuls les chiens et les chats sont autorisés à voyager en soute. Le poids maximum autorisé (cage + animal) ne doit pas excéder 50 kg pour les vols régionaux et 75 kg pour les vols transatlantiques.

Les tarifs varient selon votre itinéraire :

  • Court et moyen-courrier : l'animal en soute est considéré comme un excédent de bagages.
  • Vols transatlantiques : 100 € par trajet

Votre animal de compagnie devra être muni d'une puce électronique et d'un passeport de vaccination à jour, délivré par un vétérinaire agréé.

En cas de doute sur les conditions de transport de votre fidèle compagnon, nous vous conseillons de contacter directement le service client d'Air Caraïbes.

Air Caraïbes : que faire en cas de retard ou d'annulation ?

Si vous souhaitez annuler votre billet Air Caraïbes, acheté sur le site internet de la compagnie, vous devrez vous rendre dans la rubrique « Gérer mes réservations ». Les conditions de remboursement dépendent de la catégorie de votre billet (Classique/Abonné, Prime ou Flexil Pro). Si vous avez effectué votre réservation à travers une agence de voyage, vous devrez la contacter en priorité.

Dans le cas où votre vol a été annulé ou retardé, vous pouvez être éligible à un remboursement de votre billet. Pour en avoir la confirmation, vous devrez vous connecter à l'espace « Gérer mes réservations » du site d'Air Caraïbes.

Si votre vol a souffert un retard de plus de 3 heures, alors une indemnité vous sera accordée sur demande.

Quelles sont les villes desservies par Air Caraïbes ?

Les principales villes desservies par Air Caraïbes sont Paris, New York, San Francisco, Cancún, La Havane, Punta Cana, Cayenne, Saint-Domingue, Pointe-à-Pitre, Fort-de-France, Saint-Barthélemy, Papeete, Saint-Denis et bien d'autres destinations.

Air Caraibes : service client et contact

  • Site internet : www.aircaraibes.com
  • Service client Air Caraïbes : 0820 835 835 (0,12 € la minute + prix d'un appel).

Attention : Si vous avez effectué votre réservation à travers une agence de voyage en ligne (par exemple eDreams, Opodo, Kiwi, Lastminute), veuillez contacter le service client de ce site en premier.

À propos de la compagnie

Fondée en 2000, Air Caraïbes est née de la fusion des compagnies régionales Air Guadeloupe, Air Martinique, Air Saint-Martin et Air Saint-Barthélemy, afin de desservir les départements français des Caraïbes. En 2003, la compagnie diversifie ses vols et se lance dans les trajets transatlantiques. Air Caraïbe dispose d'une flotte de 12 appareils. Il s'agit de la 1re compagnie française qui relie des villes de province et la Belgique aux Caraïbes et à la Guyane via Paris Orly 4, grâce à la solution éco-mobile Train + Air.

  • Code IATA : TX
  • Année de création : 2020
  • Siège social : Guadeloupe

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