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  •   2 min. de lecture

Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur la politique de bagages de la compagnie aérienne Royal Air Maroc en un clin d’œil: dimensions et poids des bagages à main mais aussi les prix des bagages en soute.

Taille des bagages à main Royal Air Maroc

Première chose à savoir : l’ordinateur portable n’est pas considéré comme un bagage à main par la compagnie marocaine. Cela veut donc dire qu’il peut être emporté gratuitement dans l’avion en plus de votre bagage cabine.

Royal Air Maroc bagages main

Quant au bagage à main autorisé, il ne doit pas peser plus de 10 kilos et la somme des trois dimensions (longueur + hauteur + épaisseur) ne doit pas dépasser 115 cm. Sachez également que si votre avion est plein, la compagnie Royal Air Maroc peut vous demander de placer votre bagage à main en soute pour des raisons de sécurité. Si le placement est gratuit tant que les dimensions sont respectées, il vous faudra tout de même attendre la livraison de votre bagage une fois arrivé à destination.

Prix et poids des bagages en soute Royal Air Maroc

La franchise bagage de la compagnie Royal Air Maroc peut varier en fonction de la catégorie de votre billet d’avion (économique ou business) mais aussi en fonction de la destination. Quoi qu’il en soit, sachez que vous ne pouvez pas voyager avec un bagage dont le poids dépasse 32 kg ou aux dimensions supérieures à 203 cm. Si c’est le cas, vous devez vous renseigner auprès du service frêt de la compagnie.

D’une manière générale, à l’exception de quelques destinations long-courriers (Brésil, Etats-Unis…), la règle est la suivante :

– votre voyage en classe économique vous donne droit à un bagage de 23 kilos.
– votre voyage en classe Business vous donne droit à 2 bagages de 23 kilos.

Royal Air Maroc bagages soute

Si votre bagage dépasse les 23 kilos, vous devrez payer 55 euros sur une destination moyen courrier ou 100 euros sur un vol long courrier. Enfin, si vous souhaitez ajouter un bagage supplémentaire à votre réservation, cela vous coûtera 70 euros pour un vol moyen courrier ou 160 sur une destination plus lointaine. Le prix augmente encore pour l’ajout de bagages supplémentaires.

Retrouvez toutes les infos bagages des compagnies  :

Transavia

Vueling

Air France

Volotea

easyJet

Ryanair

Lufthansa

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330 réponses à “Bagages Royal Air Maroc : prix, poids, dimensions…

  1. Bonjour,

    J’ai pris un billet A/R avec Royal Air Maroc.
    Pendant la réservation je n’ai eu aucune information concernant les bagages et curieusement dans mon mail détaillant le voyage je m’apercois que:
    le vol Paris-Douala est à 1 seul bagage de 23 kg en soute.
    Le vol retour Douala-Paris est à 2 bagages de 23 kgs en soute.
    Après avoir contacté RAM, je me fais répondre que c’est normal et qu’il me faut payer 160 euros supplémentaires pour ma 2nd valise vers Douala.

    C’est de l’arnaque organisée depuis le 19/11/2018.

    Le saviez-vous?

    Briand

  2. Bonjour je cherche des renseignements sur le prix du kilogrammes pour envoyer des bagages en fret Bamako Bruxelles.
    Aussi du prix des excedants de bagages en classe économique. Merci

  3. Bonsoir Monsieur / Madame

    Je suis a Abidjan en Cote d’ Ivoire et j’ai deux préoccupations connaitre les coûts de :
    – envoie de 100 Kilos de vêtements traditionnels au Canada à Montréal
    – envoie de produits cosmétiques depuis Abidjan à Montréal
    NB : Je n’effectue pas le voyage j’envoie ses colis à mon correspondant dans le pays et la ville mentionnées en haut.
    Merci

  4. Svp je veux ajouter un bagage de 23 kg comment payer et où et merci le retour de montréal à canada par la RAM

    1. Bonjour,

      Si vous avez effectué une réservation en ligne, vous avez dû vous inscrire et obtenir un compte. Il vous faut alors vous connecter à celui-ci et normalement vous pouvez ajouter à votre réservation des bagages supplémentaires.

      Si vous avez le moindre doute ou besoin de plus de renseignements, je vous conseille de contacter la compagnie aérienne qui saura vous aiguiller.

      Belle journée à vous 🙂

  5. Bonjour !
    Je n’ai pas bien compris l’explication des poids de bagages. Et je voudrais savoir quel est exactement le poids autorisé en soute c’est à dire le poids sas frais.

    1. Bonjour,

      Le prix de votre bagage en soute dépend de la catégorie de votre billet d’avion (économique ou business) mais aussi de la destination dans laquelle vous vous rendez. Nous vous conseillons donc de regarder ces informations sur votre réservation.
      Si vous avez un doute ou besoin de plus de renseignements, nous vous conseillons de contacter directement la compagnie aérienne Royal Air Maroc ou l’agence de voyage auprès de laquelle vous avez effectué votre réservation.

      Belle fin de journée à vous 🙂

  6. Bonsoir,

    S’il vous plait je souhaite avoir quelques informations sur les frais d’envoi de colis ( huiles naturelles cosmétiques ainsi que du savon) pour le Cameroun.je voudrais envoyer deux bagages de 32 kg chacun.Je voudrais savoir combien cela me couterai.

    Merci de me répondre.

  7. Bonjour ,, concernant les parfuns les déodorant , le fond de teint je dois les mettre dans le sac à main ou le bagage en soute . Merci 🙂

    1. Bonjour,

      En ce qui concerne : les liquides, crèmes, gels, substances pâteuses et aérosols ils peuvent être enregistrés en bagage cabine en quantité réduite, dans des conteneurs d’une capacité maximale de 100 millilitres chacun.

      • Les produits liquides doivent être impérativement placés dans un sac plastique transparent à fermeture (capacité max. d’1 litre).
      • 1 sac par passager.
      • Tous les liquides doivent être sortis du bagage à main avant de passer le contrôle de sûreté.
      • Les produits liquides de plus de 100 millilitres doivent être transportés dans votre bagage en soute.

      Si vous avez un doute sur la contenance je vous conseille de mettre vos liquides en bagage en soute, ou de contacter la compagnie pour plus de renseignements.

      Belle journée à vous 🙂

  8. Je voulais aussi savoir si le paiement se fera à l’ aéroport ou à l’agence(pour le bagage supplémentaire )

    1. Svp j ai la mm question où payer et comment c est pour le retour de montréal à casablanca
      Si vous avez une réponse guidez moi svp

      1. Bonjour,

        Normalement si vous avez effectué une réservation en ligne, vous avez dû vous inscrire et obtenir un compte. Il vous faut alors vous connecter à celui-ci et normalement vous pouvez ajouter à votre réservation des bagages supplémentaires.

        Si vous avez le moindre doute ou besoin de plus de renseignements, je vous conseille de contacter la compagnie aérienne qui saura vous aiguiller.

        Belle journée à vous 🙂

  9. Bonsoir
    je voyage avec mes quatres enfants de libreville vers Casablanca nous rentrons pour tjr après la fin de la mission de mon mari. J’ai le droit normalement à 2 bagages par personne mais j’ai un surpoids dans 4 des bagages de 2kg a 3kg je voudrais savoir combien je payerai pour chaque kg de surpoids à l’ aéroport. Et si je peux obtenir un bagage supplémentaire gratuit vu que c’est un départ définitif . Merci de me répondre .

    1. Bonjour Halima,

      Pour tous les vols depuis et vers l’Afrique si votre bagage dépasse les 23kg autorisés, vous devrez payer 100 euros de supplément (même si il les dépasse de quelques kilos). Ce montant devra être payé au comptoir de la compagnie.

      Belle journée à vous 🙂

  10. Salut svp j ai un vol de marseille a rabat j 23 kg +10 kg je veux savoir combien je paye c mon bagage depasse 23 kg et est ce que je peux paye a l aerport .
    Svp c je depasse mes kg a 10 kg de plus combien je paye . Merci

    1. Bonjour,

      Tout va dépendre du poids de votre bagage et de la destination. En ce qui concerne la compagnie Royal Air Maroc, si votre bagage dépasse les 23 kilos, vous devrez payer 55 euros sur une destination moyen courrier ou 100 euros sur un vol long courrier.
      Si vous avez le moindre doute ou besoin de plus de renseignements, nous vous conseillons de contacter directement la compagnie.

      Belle journée à vous !

  11. Bonjour je voyage du Canada vers le Cameroun. On m’a dit que j ai droit deux bagages de 23 kg plus 10 en cabine.mais j ai un bagage supplémentaire de 23kg est ce que je pourrai le payer avant d embarquer? Merci

    1. Bonjour vanessa,

      Comme mentionné dans notre article, si vous souhaitez ajouter un bagage supplémentaire à votre réservation, cela vous coûtera 70 euros pour un vol moyen courrier ou 160 sur une destination plus lointaine. En règle général, il est possible d’enregistrer un autre bagage en soute mais alors il fuadra vous présenter à l’enregistrement des vols internationaux 02 heures (ou 03 heures pour les vols longs courriers) avant l’heure de départ prévue (en période creuse) et 03 heures (ou 04 heures pour les vols longs courriers) avant en période de pointe (vacances scolaires, etc).

      Si vous avez un doute ou besoin de plus de renseignements, nous vous conseillons de contacter la compagnie aérienne 🙂

      Belle journée à vous et bon voyage !

  12. Bonjour
    Svp je vais voyager dans la RAM et j ai le droit à 23kg en soute je veux savoir si je peux ramener deux petites valises dont le total est 23kg
    plus une valise cabine de 10kg
    Merci

    1. Bonjour,

      Normalement si il est compris un bagage en soute de 23kg dans votre réservation, vous pouvez emporter qu’un seul bagage de 23kg en plus de votre bagage cabine de 10kg.
      Pour avoir plus de renseignements, je vous conseille de contacter directement la compagnie qui saura vous apporter une réponse adaptée.

      Belle journée à vous 🙂

  13. Bonjour, je dois voyager pour la Guinée Conakry j’ai deux bagages de 23kg et je voudrais ajouter un bagage supplémentaire de 5kg combien cela me coûtera svp?

    1. Bonjour,

      Normalement si vous avez effectué une réservation en ligne, vous avez dû vous inscrire et obtenir un compte. Il vous faut alors vous connecter à celui-ci et normalement vous pouvez ajouter à votre réservation des bagages supplémentaires. En ce qui concerne le prix tout dépendra de la destination.

      Nous vous conseillons de contacter la compagnie aérienne pour plus de renseignements.

      Belle journée à vous : )

  14. Bonjour je vient de prendre mes billets sur Gotogate et la compagnie est la Royal Air Maroc
    Cependant il y a une chose que je comprends pas , sur mes billets électroniques il est mentionné : Vérifiez la franchise de bagages auprès de la compagnie aérienne ……… j’ai prix des billets classe économique, pouvez vous m’eclaôter??
    J’ai comme même le droit à 23 kg ???
    Merci

    1. Bonjour,

      Nous regrettons de ne pas pouvoir vous aider mais nous ne disposons d’aucun moyen pour accéder aux réservations. Pour avoir plus de renseignements concernant votre réservation nous vous conseillons de vous adresser directement à l’agence ou la compagnie aérienne qui vous a vendu les billets. Eux-seuls sont en mesure d’accéder à votre réservation.

      Bonne fin de journée à vous !

    2. Bonjour, Nadia pouvez vous me dire comment c est passé au niveau des bagages, moi aussi j’ ai pris un billet c le même message, c est pas marqué,
      Cdt

  15. Bonjour .. J ai déjà réservé par billet electro .. Casa-Errachidia !
    SVP Comment je px ajouter un bagage supplémentaire?
    Cordialement

    1. Bonjour,

      Normalement si vous avez effectué une réservation en ligne, vous avez dû vous inscrire et obtenir un compte. Il vous faut alors vous connecter à celui-ci et normalement vous pouvez ajouter à votre réservation des bagages supplémentaires.

      Si vous avez le moindre doute ou besoin de plus de renseignements, je vous conseille de contacter la compagnie aérienne qui saura vous aiguiller.

      Belle journée à vous 🙂

  16. Bonjour

    J’ai pris un bagage supplémentaire pour un vol Bdx/Casablanca
    J’ai tout pesé avec un pèse bagages porte le. Sont ils penibles a l´enregistrement si la valise fait 0.15g en plus…? C’est ce que mon pèse bagage’ indique.
    Si l’autre bagage est sous les 23kg cela compense ?

    Merci
    Cdlt
    Camille

    1. Bonjour Camille,

      Normalement, pour 0,15g il ne devrait pas y avoir de problèmes :). Cependant, comme on est jamais trop prudent, prévoyez l’option de pouvoir mettre 1 item (vêtement au autre) dans votre bagage à main ou second bagage au cas ou, pour ne pas vous retrouver embêtée à devoir jeter quelque chose.

      Je vous souhaite un bon séjour à Casablanca 🙂

  17. Bonjour, j’ai acheté mon billet au Brésil mais je vais voyager de Casablanca à Sao Paulo par le Royal Maroc dans le passage dit que j’ai droit à 2 valises de 32 kilos, ce qui confère?
    Merci

    1. Bonjour,

      La franchise bagage de la compagnie Royal Air Maroc peut varier en fonction de la catégorie de votre billet d’avion (économique ou business) mais aussi en fonction de la destination. Comme mentionné dans notre article, d’une manière générale, à l’exception de quelques destinations long-courriers (Brésil, Etats-Unis…), la règle est la suivante :
      – votre voyage en classe économique vous donne droit à un bagage de 23 kilos.
      – votre voyage en classe Business vous donne droit à 2 bagages de 23 kilos.

      Si vous avez un doute ou besoin de plus de renseignements, je vous conseille de contacter la compagnie.

      Bonne journée à vous !

  18. Bonjour,
    Je souhaite voyager en classe économique ce qui donne le droit à un bagage en soute gratuit de 23 kg et un bagage à main de 10 kg. Je souhaite rajouter un bagage supplémentaire, par réservation en ligne: est-ce que ce bagage supplémentaire est aussi enregistré en soute ?
    merci pour votre réponse

  19. Bonsoir. J’ai réservé mon billet à Royal air Maroc du Cameroun pour moscou et j’aimerais d’abord savoir si pour un étudiant il s’agit de quel type de voyage économique ou bussness ? Et suite quel est le nombre de kilo de bagarge requis ? Merci pour votre réponse

    1. Bonjour Dilane,

      Tout va dépendre du type de billet que vous avez réservé et des options que vous avez choisies.
      Tout d’abord si vous voyagez avec la compagnie aérienne Royal Air Maroc, comme mentionné dans notre article, vous avez le droit d’emporter gratuitement avec vous à bord : un ordinateur portable + un bagage cabine ne pesant pas plus de 10 kilos et dont la somme des trois dimensions (longueur + hauteur + épaisseur) ne dépasse pas 115 cm..

      En ce qui concerne les bagages en soute, la franchise varie en fonction de votre billet d’avion et de la destination. D’une manière générale :
      – voyager en classe économique vous donne droit à un bagage de 23 kilos.
      – voyager en classe Business vous donne droit à 2 bagages de 23 kilos.

      Si vous avez le moindre doute ou besoin de plus de renseignements concernant votre réservation, nous vous conseillons de contacter directement la compagnie aérienne.

      J’espère vous avoir éclairé.
      Bonne journée à vous 🙂

    1. Bonjour Soufiane,

      Comme mentionné dans notre article, si vous souhaitez ajouter un bagage supplémentaire à votre réservation, cela vous coûtera 70 euros pour le premier bagage supplémentaire sur un vol moyen courrier ou 160 sur une destination plus lointaine. Le prix augmente encore pour l’ajout de bagages supplémentaires.

      Si vous avez le moindre doute ou besoin de plus de renseignements, nous vous conseillons de contacter directement la compagnie aérienne.

      Bonne journée à vous 🙂

  20. Bonjour je quitte le maroc pour le Canada et j’ai un billet classe économique, j’ai 4 bagages supplémentaires de 23kg et 1 bagages de 32kg est-ce que c’est correct ?

    1. Bonjour,

      Votre voyage en classe économique vous donne droit à un bagage de 23 kilos. Si votre bagage dépasse les 23 kilos, vous devrez payer 55 euros sur une destination moyen courrier ou 100 euros sur un vol long courrier. Enfin, si vous souhaitez ajouter un bagage supplémentaire à votre réservation, cela vous coûtera 70 euros pour un vol moyen courrier ou 160 sur une destination plus lointaine. Le prix augmente encore pour l’ajout de bagages supplémentaires.

      Nous vous conseillons de vous renseigner à l’avance et auprès de la compagnie aérienne.

      Bonne journée à vous 🙂

    1. Bonjour Jallouli,

      Tout dépend de la catégorie de votre billet d’avion (économique ou business) mais aussi en fonction de la destination. Généralement lorsque vous voyagez avec la compagnie Royal Air Maroc, vous avez le droit gratuitement à un ordinateur portable + un bagage cabine ne pesant pas plus de 10 kilos et ne dépassant pas la somme des trois dimensions (longueur + hauteur + épaisseur) de 115 cm.

      En ce qui concerne le bagage en soute, un voyage en classe économique vous donne droit à un bagage de 23 kilos et un voyage en classe Business vous donne droit à 2 bagages de 23 kilos.

      Si vous avez le moindre doute ou besoin de plus de renseignements, nous vous conseillons de contacter directement la compagnie.

      Bon voyage 🙂

  21. Bonjour,
    Il n’y a pas de renseignements pour les exceptions… Je quitte Washington pour Paris en juillet à combien de bagages ai-je droit en soute, un ou deux?
    Merci d’avance

    1. Bonjour Josélyne,
      Comme mentionné dans notre article, la franchise bagage de la compagnie Royal Air Maroc peut varier en fonction de la catégorie de votre billet d’avion (économique ou business) mais aussi en fonction de la destination. Voyager en classe économique vous donne droit à un bagage de 23 kilos et voyager en classe Business vous donne droit à 2 bagages de 23 kilos. Si vous avez le moindre doute ou besoin de plus de renseignements, nous vous conseillons de contacter la compagnie Royal Air Maroc.
      Bonne fin de journée à vous 🙂

  22. Bonjour,
    Je dois voyager en juin avec mon fils et mon mari.
    En economique, je sais que nous avons droit à un bagage cabine chacun de 10kg et dimensions 115. Nous avons également le droit à 23 kg en soute chacun mais quelles sont les dimensions?
    Cordialement

    1. Bonjour Bouchra,
      En effet, en classe économique, vous avez le droit à un bagage cabine dont les trois dimensions ne doivent pas dépasser les 115 cm et un poids max de 10kg par personne. Vous avez également le droit d’emporter un ordinateur portable avec ce bagage cabine. En ce qui concerne le bagage en soute, comme mentionné dans notre article dans la rubrique « Prix et poids des bagages en soute Royal Air Maroc », la somme des trois dimensions (longueur + hauteur + épaisseur) ne doit pas dépasser les 203 cm avec un poids max de 23kg.
      Très bonne journée à vous 🙂

  23. bonjour
    je voudrais voyager avec ma fille de 3ans de Conakry-Lyon Saint-Exupéry je veux savoir combien de bagage de soute de 23kg nous avons droit?
    merci pour votre reponse

    1. Bonjour,
      La franchise bagage vous est offerte sur tous les vols desservis par Royal Air Maroc selon la règle standard du « Piece concept » (Franchise à la pièce) qui définit le nombre de bagages autorisé gratuitement et le poids maximum de chacun.
      Cette franchise varie selon les destinations de voyage et les classes de réservation. Cela signifie que chaque passager adulte peut faire enregistrer gratuitement un ou deux bagages selon la destination de voyage.
      La franchise autorisée est indiquée sur le billet ou le mémo voyage dans la case réservée à cet effet, sous le code : PC
      Vous trouverez plus d’informations sur le site de la compagnie en fonction de votre classe de réservation : https://www.royalairmaroc.com/fr-fr/Infos-voyage/Bagages-et-frais-de-service.
      Bonne journée à vous 🙂

  24. Bonjour
    Je voyage sur Brésil et jaimerai savoir combien de nombre poids de bagages à soute et à main est permis. ..
    Merci

    1. Bonjour,
      Si vous voyagez avec la compagnie Royal Air Maroc, comme mentionné dans notre article, la franchise bagage de cette compagnie peut varier en fonction de la catégorie de votre billet d’avion (économique ou business) mais aussi en fonction de la destination. Quoi qu’il en soit, sachez que vous ne pouvez pas voyager avec un bagage en soute dont le poids dépasse 32 kg ou aux dimensions supérieures à 203 cm.
      En ce qui concerne votre bagage cabine, il ne doit pas peser plus de 10 kilos et la somme des trois dimensions (longueur + hauteur + épaisseur) ne doit pas dépasser 115 cm. De plus, l’ordinateur portable n’est pas considéré comme un bagage à main par la compagnie marocaine. Cela veut donc dire qu’il peut être emporté gratuitement dans l’avion en plus de votre bagage cabine.
      Nous vous souhaitons un bon séjour au Brésil 🙂

  25. J’ai pris deux billets eco Dakar/Nantes pour le 9 mai prochain. Sur ma confirmation de réservation il est stipulé « 2 bagages par personne ». Je souhaiterais savoir 2 bagages de combien de kilos chacun.
    Merci

    1. Bonjour René,

      S’il est stipulé « 2 bagages par personne » sur votre réservation alors vous avez le droit à deux bagages de 23kg par personne. Nous vous conseillons de contacter directement la compagnie aérienne pour tout doute ou question concernant votre réservation.

      Belle fin de journée !

  26. Bonjour j’aimerai savoir s’il est possible d’envoyer juste les bagages même si le passager ne voyage pas. Merci

  27. Bonjour,
    Je suis marocaine et je me vois laisser de côté la RAM pour AIR FRANCE !
    et beaucoup de personnes font comme moi.
    Les prix d’avion avec la RAM restent convenables par rapport à AIR FRANCE en restant avec un seul bagage de 23Kg en soute et comme beaucoup, dès qu’on vent amener un 2ème bagage en soute, on se voir devoir payer 70€ !!!! Le hic en plus de ce prix, impossible de le faire par internet en faisant sa réservation et donc, on laisse tomber et on va vers AIR FRANCE, qui facture le 2ème bagage de 23Kg à 45€ et permet de le faire en faisant sa réservation en ligne et, pour un 3ème bagage en soute, on facture 35€.
    La RAM, ne devrait-elle pas revoir ce tarif de 70€ pour un 2ème bagage supplémentaire et permettre à le faire en ligne en faisant sa réservation également !?

    1. Bonjour,

      Afin que la RAM prenne en considération vos attentes, nous vous conseillons de leur envoyer directement votre avis sur leur proposition de services 🙂

      Belle journée et bons voyages à venir !

  28. Bonjour Nous somme 6 personnes qui vont retourner au Maroc, Je viens d’attendre qu’ il existe une valise supplémentaire gratuit si vous voyager on groupe .
    Est-ce que si vrais ?

    1. Bonjour Rachid,

      Nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous le confirmer. Nous vous conseillons de contacter la RAM afin d’obtenir plus d’informations.

      Belle journée et bon retour au Maroc 🙂

  29. Bonjour à vous,
    Je vais arriver de Nantes à Tanger (Maroc) par avion le 01/03/2018 avec mon vélo et bagages en soute : 45 kg<P.total< 50 kg.
    Ma question est de savoir si, quand arrivé à Laayoune Hassan I (Maroc) un mois plus tard, il est possible d’acheter mon billet retour incluant les mêmes bagages qu’à Tanger directement à l’aéroport de Laayoune.
    Je vous remercie bien
    Daniel ( retraité cyclotouriste ).

    1. Bonjour Daniel,

      Il est possible de payer votre franchise de bagage spécial directement à l’aéroport, cependant les tarifs sont généralement plus élevés. Nous vous conseillons donc, si vous le pouvez, de réserver et payer cette option en ligne avant votre arrivée à l’aéroport 🙂

      Bonne journée et bon séjour au Maroc !

  30. Bonjour,

    Je voyage sur la RAM un vol Casa-Paris ORLY, je voudrai ajouter/acheter une franchise pour un baggage en soute de 23kg (à 70 euros donc) mais impossible de trouver le lien sur le site de la RAM. Je sais que ce sera plus cher à l’aéroport. Pouvez-vous me donner le lien ou la rubrique sur le site s’il vous plait ?
    Merci.

    1. Bonjour Nelly,

      Pour cela nous vous conseillons de contacter l’agence de voyages qui vous a vendu les billets ou d’ajouter cette option via votre réservation RAM avant de vous enregistrer en ligne.

      Bon voyage 🙂

  31. je voudrais savoir s il es possible de payer un billet en ligne et avec les informations du billet payer une valise de 23 kg supplémentairement dans une agence a Moscou ?
    départ de Moscou a Abidjan aller simple
    le prix pour la valise de 23 kg sera toujours de 160 euros ?

    1. Bonjour,

      Pour cela nous vous conseillons de contacter directement l’agence de voyages ou la compagnie aérienne chez qui vous avez effectué votre réservation. Eux-seuls sont en mesure de procéder à l’ajout d’un bagage enregistré sur votre réservation.

      Bonne journée et bon voyage 🙂

  32. Bonjour,

    Je voudrais savoir pour un voyage long courrier avec la RAM (vol Bruxelles- Ouagadougou), combien vaut une pièce de 23 kg en supplément de bagage? et une seconde pièce de 15kg?

    Merci de me préciser

    Cordialement

  33. S’il vous plait j’aimerai faire voyager des biéres en provenance du Gabon vers le MAROC (colis non accompagné) comment faire ?pourrez vous me faire un mail ou me donner un numéro pour plus d’information?…Je réside au Maroc

  34. Bonjour je ne voyage jamais alors je voudrais savoir si je peux transporter dans ma valise en soute des bombes aérosol style déodorant et part le poids il y a t il une dimension de valise à ne pas dépasser pour un 23kg

    1. Bonjour Sylvie,

      Si vous voyagez avec la compagnie aérienne Royal Air Maroc alors les dimensions de votre bagage en soute ne doivent pas dépasser 2,03 mètres.
      Le transport de sprays aérosol type déodorant est autorisé en bagage en soute et en bagage cabine (en-deçà de 100 ml).

      Pour tout doute concernant d’autres objets ou produits, vous trouverez une liste détaillée ici :
      https://www.europ-assistance.fr/fr/preparer-son-voyage/reglementation-aerienne

      Belle journée et bon voyage 🙂

    1. Bonjour,

      Tout est mentionné dans l’article 🙂
      Vous avez droit à un bagage en soute de 23kg. Si vous souhaitez un bagage de 23kg supplémentaire il vous faudra payer 55 euros.

      Bonne journée

    1. Bonjour,

      Tout est mentionné dans l’article : « Sachez que si votre bagage en soute dépasse la franchise que vous avez acheté, il vous en coûtera 10 euros par kilo supplémentaire. » Pour un excédent de bagage de 5kg vous devrez donc payer 50€.

      Belle journée et bon voyage !

  35. Bjr je quitte le senegal pour casablanca sur la RAM. Comment faire pour amener 1 tv ecran plat de 27″?
    Merci.

    1. Bonjour,
      Les dimensions de votre écran plat dépassant les dimensions autorisées en cabine il vous faudra placer votre TV en soute.
      Nous vous conseillons donc de contacter la RAM directement afin d’obtenir plus d’informations.
      Belle journée

  36. Bonjour,
    SVP dites moi vers qui me tourner pour savoir la quantité autorisée de certains produits ?
    Ce que pourrait encourir une personne qui va au delà…

  37. bonjour j’aimerais voyager de douala (cameroun) pour moscou (russie ) par air maroc ..quels sont les différents points d’escale qui interviendront

    1. Bonjour,

      Avec la compagnie aérienne Royal Air Maroc l’escale s’effectue généralement à Casablanca (Maroc) et avec la compagnie aérienne Air France à Paris (France).
      Nous vous conseillons donc de lancer une recherche directement sur liligo.com
      Vous aurez ainsi accès à ces informations selon vos dates de voyage.

      Belle journée et bon séjour en Russie !

  38. Bonjour,svp j ai un voyage vers le maroc avec RAM et je veux ramener deux valises de 23kg en soute combien je dois payer svp?

    1. Bonjour,
      Tout est indiqué dans notre article 🙂 Si vous voyagez en classe économique alors vous avez le droit à 1 bagage de 23kg en soute. Si vous êtes en classe business alors vous avez le droit à 2 bagages de 23 kg.
      Si vous êtes en classe économique vous devrez alors payer un bagage supplémentaire en soute de 23 kg auprès de la compagnie aérienne Royal Air Maroc.
      Belle journée et bon séjour au Maroc !

  39. Bonjour j’aimerai de savoir j’ai deux petites bagages les deux pèsent 23 kg . A savoir que je serai en voyage au maroc à partir de berline. Dans la classe economique avec restriction L. Est ce que si possible ou non..merci beaucoup

    1. Bonjour,
      Comme mentionné dans notre article, si vous voyagez en classe économique vous avez droit à 1 seul bagage de 23kg (bagage en soute). Pour votre deuxième bagage de 23kg il vous faudra payer un bagage supplémentaire auprès de la compagnie aérienne Royal Air Maroc.
      Belle journée et bon séjour au Maroc !

  40. Bonjour, de Bordeaux à Ouagadougou, par Royal Air Maroc, combien de bagages en soute sont permis gratuitement, et de quelles dimensions et poids?
    Merci

  41. J’ai 2 bagages supplémentaires de 23 kg chacun pour Paris – ouaga je voudrais savoir combien je dois payer pour enregistrer mes bagages à l’aéroport

  42. Bonjour,
    J’essaie de trouver des réponses aux questions que je me pose aussi mais à part  » Contactez la RAM  » rien de plus !!!!!
    Bien ILLIGO !!!!!!

    1. Bonsoir,
      liligo.com étant un comparateur de vols, nous n’avons pas toujours la réponse aux questions que vous vous posez, qui sont parfois très spécifiques. C’est pourquoi, nous conseillons souvent de contacter la compagnie aérienne avec laquelle vous voyager car ce sont les personnes les mieux placées pour vous répondre.
      Bonne fin de journée !

  43. Salut,
    Je veux envoyer une valise depuis houston texas vers casablanca .. est il faisable ? Si oui que dois je faire et a quel prix?
    Merci

    1. Bonjour Serge,
      Comme vous pouvez le lire dans l’article ci-dessus, « si votre bagage dépasse les 23 kilos, vous devrez payer 55 euros sur une destination moyen courrier ou 350 euros sur un vol long courrier ». Pour plus de précisions, je vous conseille de contacter RAM directement.
      Bonne journée !

  44. Je voyage en Royal air Maroc mais je voudrais savoir si le poids de ma valise dépasse la norme que dois-je faire?
    Merci.

    1. Bonjour à vous je voyage en Royal air Maroc;surce une précision m’es utile;en effet j’ai deux valises dont une de 23 Kg et l’autre de 18 Kg ;je voulais savoir si c’est possible d’ajouter les 5kg dans la valise ayant déjà 23kg ou garder les 5kg appart; le voyage est prévu pour le 13sept. De pris pour Congo Kinshasa;

  45. Bonjour
    Je voyage en Tunisie et j ai un ecran de 57/25 que je souhaiterai prendre en bagage a main car fragile en plus de mon bagage en cabine. Est ce possible avec la RAM. Merci d avance.

    1. Bonjour Assia,
      Voilà les informations que je peux vous fournir : l’ordinateur portable n’est pas considéré comme un bagage à main par la RAM et le bagage à main autorisé ne doit pas peser plus de 10 kilos et la somme des trois dimensions (longueur + hauteur + épaisseur) ne doit pas dépasser 115 cm. Toutefois, la taille de votre écran est bien plus grande que celle d’un ordinateur portable, c’est pourquoi je vous conseille de contacter directement la compagnie afin de voir avec eux les possibilités qui s’offrent à vous. Bonne journée

  46. Bonjour, je voudrais me renseigner, car jai déjà réservé mon billet davion de jeddah (arabie saudite vers agadir. Escale a Casablanca) jai droit a deux valises. Esque jaurais droit a deux valises encore de Casablanca a agadir ou je doit payé pour la deuxième. Merci

  47. Mes iteeneraires CASABLANCA – NDJAMENA, j’a 2 bagages de 23 kg et je voudrais avoir un 3e bagage, pourriez vous m’indiquez le prix.
    Merci

    1. Bonjour,
      Etant donné que le prix varie suivant les compagnies, je vous conseille donc de regarder directement sur le site de celle avec laquelle vous allez voyager. Si vous avez un doute, vous pouvez très généralement discuter directement avec un conseiller via le chat.
      Bonne fin de journée

  48. Bonjour;
    J’ai réservé mon billet, après le reçu du billet électronique j’ai remarqué que c’est noté bagages est de 0 pièce !!!!cela veut dire que je n’aurai pas le droit du bagage en soute qui est de 23 kg??!
    Merci par avance de votre réponse.

    1. Bonjour,
      Effectivement, si vous n’avez pas pris l’option « bagage en soute » cela n’est pas inclu dans le billet, puisque c’est un service payant. Vous pouvez toutefois modifier votre réservation et ajouter cette option. L’autre possibilité qui s’offre à vous est d’aller au guichet d’enregistrement à l’aéroport, par contre cela vous coûtera plus cher que si vous réservez à l’avance sur Internet.
      Bonne fin de journée

  49. Bonjour, je voyage avec royal air Maroc de Paris à Abidjan je voudrais soir a combien de bagage j’ai droit en soute et en cabine ?
    merci

  50. Bonjour, je voyage avec ma fille qui a 2 ans et qlq mois et du coup je voudrai savoir si elle a droit à un bagage de 23 kg Aussi ou moins ! Merci pr votre réponse !

    1. Bonjour,
      En règle générale, si votre bagage dépasse les 23 kilos, vous devrez payer 55 euros sur une destination moyen courrier ou 350 euros sur un vol long courrier. Mais cela dépend de votre vol. Je vous conseille de contacter RAM directement. Bonne journée !

  51. Bonjour,

    Je viens d’acheter un billet de Paris à Marrakech aller et retour.
    Mais je suis un peu confus concernant les bagages.
    J’ai droit à combien de bagages au juste ?

    Merci

    1. Bonjour,
      Cela dépend de votre catégorie de votre billet d’avion (économique ou business) mais aussi en fonction de la destination. Je vous recommande de contacter la compagnie en cas d’incertitude. Bonne journée !

  52. Bonsoir,
    Je souhaite payer les frais d’un bagage supplémentaire en ligne, comment procéder..
    Je vous informe que je suis une personne handicapée, j’aurai besoin d’un fauteuil roulant.
    Mon vol est prévu le jeudi 13/07/2017 à 14 h 55 à Roissy.
    Cordialement

    1. Bonjour Marie-Joseph,
      Pour ajouter un bagage, il faut que vous entriez en contact avec l’agence de voyage qui a opéré la réservation, ou directement avec RAM. Il en va de même pour le fauteuil roulant. Bonne journée !

  53. Bonjour juste des éclaircissements sur 23 kg si je comprend bien comme j’ai payé un billet de aller/retour ( Bangui/Dakar/Bangui) on me dit que j’ai le droit a 2 x 23 kg total 46kg c’est juste pour aller? et le retour c’est la même chose? 2×23 kg ? ou bien
    Cdt

  54. Bonsoir, je voyage dans quelques jours de Paris à Tanger puis de Tanger à Dakhla à une date ultérieure. Je transporte en plus de ma valise en soute (20 kilos) une planche de bodyboard dans une housse sac à dos (2 kilos) donc le total est de 22 kilos répartis sur deux bagages. Les dimensions du bodyboard sont les suivantes: 100 centimètres de haut, 60 centimètres de large, et 5 centimètres de profondeur. J’ai téléphoné plusieurs fois à la RAM et les ai aussi contactés par mail pour savoir s’il y a un supplément à prévoir ou si je peux mettre cette planche en soute puisque le total de mes bagages n’excède pas 23 kilos. Mais les informations sont contradictoires. On me dit que c’est gratuit et ensuite on me dit que c’est payant! Bref! J’aimerais savoir à quoi m’en tenir avant de prendre l’avion. Pourriez-vous m’aider s’il vous plaît? Merci.

  55. Bonjour je vous contacte car je vais partir au Maroc la semaine prochaine et j’ai acheté mon billet à Royal air Maroc est-ce qu’on a le droit de 23kg mon fils à huit ans j’aimerais bien de savoir il a le droit combien de kilos cordialement

  56. Bonjour,
    je voyage vers le canada le 08-07-2017 avec votre campagne, mais j’ai un souci concernant la bagage de soute.
    en fait, je veux transporter deux bagages n’excédant pas 23kg chacun, mais l’un des deux est un matelas orthopédique enroulé de 22 kg et de longueur de 170 cm
    alors ma question est : est ce que la langueur de 170 cm ne me pose pas de problème
    merci beaucoup

  57. Bonjour j ai droit à 2 valises de 23 kg mais est-ce possible d’avoir qu’une valise plus lourde que l’autre ? Merci d’avance

  58. Je voyage avec la RAM et j’ai deux bagages (valises)quelle son les modalités de paiement?

  59. Bonjour , je voyage avec mes 3 enfant 6 /5/et 2 ans est ce que j’aurai droit à 4 bagages de 23 kg et 4 bagages a main de 10 kg?
    Cordialement

    1. Bonjour,
      Veuillez trouver toutes ces informations sur le site web de la RAM : https : //www.royalairmaroc.com/be-fr/Infos-voyage/Bagages-et-frais-de-service.
      Bon voyage !

  60. Bonjour Monsieur
    Je dois voyager dans 6 semaines sur Royal Air Maroc ( Paris- Cotonou) et je voudrais avoir comme 3 ème bagage, un poste téléviseur 50 pouces.
    Vous voudrez bien me donner les conditions et les tarifs merci bien

  61. Bonjour je suis un étudiant normalement j’ai droit à 2 bagages de 23 kg chacun je voudrais juste savoir si je pouvais voyager avec un téléviseur comme une bagage et une autre bagage de 23 kg si possible merci d’avance

  62. Bonjour, je voudrais savoir combien dois-je payer pour expedier environ 18kg de bagage a Ndjamena au Tchad.
    Cordialement
    Ghislain

  63. Bonsoir. Je voudrais savoir si j’ai le droit de porter avec moi un sac à main ou un sac à dos en plus du bagage cabine de 10 kg

  64. Bonsoir
    Je voudrais savoir pourquoi RAM n pas interdit les tablettes dans l avion pour les vols France – maroc .
    Alors que des la France était attaquer plusieurs fois par les terroristes.
    Merci d avance

    1. Bonjour,
      Ce n’est pas à la RAM d’interdire les tablettes mais aux gouvernements. Si ceux-ci estiment qu’il n’y a pas de risque, ils ne prendront pas ce genre de mesure.
      Bonne journée

  65. Konadji alphonso
    bonjour ,je voyage début juillet pour le Tchad le billet est déjà réservé , j’aimerais savoir s’il est possible en plus du poids de bagages autorisé avoir un supplément de 10kg a mes frais est ce possible ?

    1. Bonjour,
      Voici ce que la compagnie RAM écrit à propos des téléviseurs en soute : Téléviseurs

      « Le transport des téléviseurs à nu est interdit, quelles que soient les dimensions. Un emballage solide est obligatoire. Ils peuvent être acceptés en cabine mais doivent constituer le seul bagage de cabine autorisé (115 cm). En soute, ils comporteront une étiquette « admis sous réserves « . »

      Concernant le prix, renseignez-vous directement auprès de RAM.
      Bon voyage !

  66. Bonjour,
    Je voyage le lundi et je me demandais si c’était possible d’avoir une valise de 30kg en plus d’un sac de 10kg.
    Merci

  67. Bonjour, je voyage ce dimanche qui vient (07.05) à Abidjan via Casablanca sur RAM. J’ai enfants et petits-enfants qui habitent Casa où j’ai une longue escale (arr.14h05, dép.21h20). Or j’ai un kit épuisette pour leur petite piscine qu’ils ont commandé et fait livré chez moi que j’aimerais leur apporter en bagage cabine (il fait 3 kgs) pendant mon escale. Ce kit comporte une longue tige métallique de 1,15m (très légère)
    J’ai donc deux questions : (1) RAM me permettra-t-il d’apporter cette tige en cabine durant le vol NTE-CMN ? (2) Sinon, s’ils m’obligent à l’enregistrer, pourrais-je l’enregistrer jusqu’à Casa seulement, puis la sortir lors de mon escale ?
    Merci !

    1. Bonjour Paul,
      Si l’objet est coupant, il vous sera confisqué lors du contrôle de sécurité mais il ne coûte rien de se renseigner directement auprès de l’aéroport.
      En ce qui concerne votre deuxième question, malheureusement ce ne sera pas possible de récupérer votre bagage en soute lors de votre escale.
      Bon voyage !

  68. Bonjour je voudrais savoir si c’était possible de recevoir 2 bagages de 23kg provenant des USA pour le Maroc

    1. Bonjour,
      Qu’entendez-vous par recevoir ? Vous souhaitez expédier des bagages sans prendre l’avion vous-même ? Si c’est bien cela, je vous recommande de contacter directement le service de Frêt de RAM. Bonne journée 🙂

  69. Bonjour,
    Bientôt je vais voyager avec Royal Air Maroc (Paris/Oujda) avec mes deux enfants( 4 ans et 8 mois ) et je veux savoir s’il y a une possibilité de mettre mon bagage à main en soute?!! Car avec 2 enfants en bas d’âge c’est vraiment la galère.
    Aussi pour la poussette? Je sais pas comment vous faites?
    Merci d’avance
    Cordialement.

    1. Bonjour Danya,
      Vous pouvez utiliser votre franchise bagage en soute (si votre billet en comprend une) pour enregistrer votre bagage à main. Sinon, vous devrez payer un supplément pour enregistrer votre bagage à main.
      Pour la poussette, voici ce qu’indique RAM à ce sujet : « Vous pouvez transporter gratuitement une poussette en soute pour votre enfant. Une poussette canne, dont les dimensions n’excèdent pas 15 cm x 30 cm x 100 cm, pourra être acceptée en cabine sous réserve de disponibilité dans les coffres à bagages. »

      Bonne journée et bon voyage

  70. Bonjour j’aimerais recevoir un colis venant de Lomé je suis actuellement au Maroc cela est-il possible ??

  71. bonjour
    ma fille sera en retour de l’Angleterre au maroc voyage lanquistique voie économique
    combien elle a le droit de kgs supp à part sa valise de 23kg et l’autre à main de 10 kg
    si c’est le cas de paiement de supp qu’ils sont les tarifs à appliquer?
    Merci pour une réponse bien expliquée

  72. Bonjour
    Nous voyageons ce week-end vers Ouarzazate (départ Roissy et escale à Casablanca ), nous avons entendu aux infos que certaines compagnies interdisaient maintenant les ordinateurs et tablettes à bord de l’avion. Est ce le cas de la R.A.M ?
    Nous avons le droit à une valise cabine de 10kg et un sac à main (ou à dos) ? Ou non ? Merci beaucoup

        1. Bonjour Isabelle,
          Etant donné que RAM n’a pas une politique de bagage à main aussi stricte que celle des compagnies low cost, il est envisageable de prendre un sac en plus.
          Bon voyage

  73. Bonjour

    J ai un vol pour l Espagne a partir de Casablancz et je souhaite amener un vélo de course.

    Si je n ai pas de bagage de soute dois je quand même payer des frais pour le vélo qui sera emballé avec des dimensions respectables valise spécial vélo?

    Merci de votre retour

  74. Merci beaucoup Anissa. Mais à part les 2 bagages de 23kg en soute,ai-je le droit d’avoir un bagage en main de 10kg maxi

  75. Bonjour Mariam
    Je voyage en début Mai avec RAM quittant Rome en partance pour Abidjan avec escale à Casablanca. Sur ma réservation c’est écrit 2 bagages. J’ai lu les infos du site RAM et aussi les commentaires mais je ne comprends pas bien. Est-ce que ça veut dire que j’ai droit à 2 bagages de 23 kg sans bagage à main ou 2 bagages de 23 kg y compris bagage à main. Merci

  76. Bonjour je dois voyager sur Maroc la fin du mois /Royal air Maroc en classe eco.aurais -je le droit de transporter 2 bags de 23kgs?
    Merci de votre réponse

    1. Bonjour Mariam,
      Vous pourrez trouver toutes les informations concernant les bagages et les frais de service sur la page de RAM http : //www.royalairmaroc.com/int-fr/Infos-voyage/Bagages-et-frais-de-service.
      Bon voyage !

  77. Bonjour, je voulez savoir où se trouve le bureau de la RAM à la zone fret pour envoi des affaires CMN (Casablanca) – SSG (Malabo). Si possible d’avoir leur numéro de téléphone ça pourra m’aider.
    Merci

  78. bonjour, j’ai un bagage supplémentaire de 23 kg allant de Paris à Dakar avec un escale à Casablanca, combien je doit donc payer,

    1. Bonjour,
      Vous pourrez trouver toutes les informations concernant les bagages et les frais de service sur la page de RAM http : //www.royalairmaroc.com/int-fr/Infos-voyage/Bagages-et-frais-de-service.
      Bon voyage !

  79. Bonjour
    J’ai droit à 23kg . Combien devrais je payer par kg si je dépasse les kgs autorisés. Merci d’avance

  80. Bonjour.
    J’aimerais savoir svp si j’ai droit à 23 kg ou 23kg×2 pour un voyage à Paris le 22 mars en classe économique . Je lis vos commentaires et je sais pas si c’est 23 ×2 , 32 ou juste 23 kg .
    Merci

  81. Slt je voyage demain sur le Gabon en classe économique depuis la Tunisie j’ai mes 2 bagages de 23kilos. Et l’un d’eux me donne 24kilos et l’autre 23,1kilos. Aurais je des pénalités à payer?
    Merci

    1. Bonjour,
      Cela dépend de la tolérance de la personne qui enregistrera vos bagages mais oui, celle-ci peut tout à fait vous facturer des pénalités pour 1,1 kg de plus.
      Bon voyage !

  82. j’aimerai bien avoir une cotation de fret aerien pour 2 valises de 25 kgs chacun vers kinshasa avant ce vendredi 03/02/2017

  83. J ai un billet pour le 15 juin pour nous 2 et un bébé de 6mois j voulait savoir j ai le droit a combien de kilo pour le bébé merci d avance

  84. Je veut faire du fret à destination de la guinee conakry toutes les semaines 1 envoie de plus de 50kg esque c’est possible de passer par vous et de savoir les cotations

  85. En fevrier je dois effectuer le voyage douala-moscou par royal air maroc.combien de kgs ai-je drois en soute en classe economique ou en bisnesse classe

  86. Pour un vol Conakry a Lyon quel est le nombre et le poids de bagages soute et cabine avec Royal Air Maroc?

  87. Bonsoir j’aimerai savoir si c’est possible d’enregistrer les bagages la veille du voyage. Merci

  88. Merci de me renseigner sur le bagage d’un enfant les 10Kg sur le billet est ce que c’est un bagage a soute ou bien cabine

  89. Bonjour,
    Je voyage Lundi prochain via RAM de Paris à Douala (Cameroun).
    Mon vol fait escale à Casa et Yaoundé (Cameroun).
    À l’enregistrement Pourrais je modifier la destination des bagages et descendre à l’escale de Yaoundé?
    Merci pour votre reponse

  90. Salam aleykoum! Nous sommes que 2 personnes chacune à droit à un bagages à l’avion de 10kg. Mais est ce que l’une d’entre nous pourrez rajoutez un bagage à l’avion?
    Et pourrais je savoir le prix à si on doit l’ajouter?
    Et puis pouvons nous faire monter de la vaisselle avec nous?

  91. Bonjour
    J’ai un billet RAM pour le Burkina en partant de Genève le 15. J’ai droit à 2x 23 kg mais j’aimerai un supplément de 23. Est ce que c’est possible sur le net ou le jour du départ à l’aéroport? Combien ça va me coûter? Merci

  92. Salut je prend mon avion pour un mois de tourisme au Maroc dans qlq jour ! J’aimerais savoir si je peut mettre mon seul bagage qui est un sac a dos en soute afin d’y mettre un peut de tout. Comme mayonnaise, tondeuse a barbe, crème de beauté , habille, basket et autres… Merci de votre aide.

  93. Bonjours a tous. Je voyagerai avec royal air maroc.j ai besoin d un autre bagages 23 kg. Combien m acoutera. Et comment le faire sur internet? Merci

  94. Je me rend de los Angeles à casablanca j’ai sur mon billet 2P de bagages de 23 kg et je voudrais ajouter un troisième bagage de 23 kg combien je dois payer pour ce bagage supplémentaire et merci beaucoup

  95. Merci de tout coeur pour votre réponse mais le problème c’est que je quitte de la Belgique pour le Canada. Est-ce que les conditions restent les mêmes

  96. Bonjour je dois me rendre au Canada et j’aimerais savoir si je peux avoir deux bagages en soute un de 23 et un de 32 si oui combien cela va me coûter? Sans compter mon bagage cabine. Et en plus pourrais-je enregistré mes bagages le jour du départ?

  97. bonjour, j’ai deux préoccupations.
    1- Je dois aller en AFRIQUE au Burkina Faso et sur le billet il est noté 2PC . Si j,ai bien compris j’ai droit a 2 valises de 23Kg? parce que dans le site j’ai été embrouillé et la ligne téléphone difficile a joindre. J’aimerai avoir des éclaircissement pour toute fin utiles.
    2- j’ai un appareil de travail fragile de 95Kg dimensions 60X60X40 cm j’aimerai savoir les conditions de transports et le coût à payer. merci de la réponse.

    1. Bonjour Bruno,
      Pour votre première question, oui, cela doit correspondre à 2 bagages de 23 kg chacun.
      Pour la deuxième question, je ne suis pas sûre que ce soit possible avec la RAM. Le poids maximal autorisé par valise est de 32 kg. Peut-être en frêt ?
      Bonne journée

  98. On peut payer le troisième bagage de 23 kg en ligne bien avant le voyage? Je partirai de Bruxelles pour Kinshasa

  99. Bonjour. Je souhaite réserver 3 billet tanger Marseille. Mais sur le billet c est écrit en gris: ce prix n inclus pas de bagages! On parle de quoi? Pas de bagages en soute?merci pour votre reponse

  100. Bonjour,

    Je pars m’installer en France définitivement un bagage de 23kg ne me suffit pas, combien dois je payer pour ajouter un autre bagage < à 23kg ?

    Par avance merci

  101. Bonjour, je voyage de Montréal vers casa j ai une chaise roulante,es que je dois payer pour la chaise comme sur plus parce que j’ai déjà 2fois 23 kg.merci

    1. Bonjour Sam,

      Le règlement RAM dit : « Les objets nécessaires à votre mobilité (tels que chaise roulante, une paire de béquilles, un appareil orthopédique) seront également transportés gratuitement en soute à condition qu’ils soient conformes aux normes en termes de volume, poids, dimension ». Pour vous assurer que tout se passera sans problème, je vous recommande de les contacter à l’avance.

      Bonne journée !

  102. Bonjour
    Je souhaiterais savoir si le transport d’un siège auto bébé en soute était autorisé gratuitement sans avoir à payer et bien sûr un envoi qui ne fera pas dépasser notre limite franchise bagages
    C’est pour un vol paris marrakech
    Cdt

    1. Bonjour lolo,
      Comme vous le voyez dans cet article, chaque passager n’a droit qu’à un seul bagage à main.
      Peut-être parlez-vous d’un sac à dos à enregistrer ? Dans ce cas, si il rentre dans la limite de votre franchise, c’est possible. bonne journée 🙂

  103. Bonjour je veux faire un trajet Casablanca-Montréal j’ai le droit combien de valise et combien de kilos svp ??

  104. Bonjour, s’il vous plaît je viens de prendre un casa Paris chez Royal air Maroc en eco et la seule information que j’ai sur le bagage est  » 1piece » qu’est ce que cela veut dire ?

  105. Combien goûte un colis ,de Maroc pour la destination Congo Brazzaville . s’il vous plaît. J’en ai besoin vraiment c’est urgent .

  106. Bonjour,
    J’aimerai savoir le nombre de kilos requis par bagage. Mon vol pour le gabon est le 08.

    Merci

    1. Bonjour Julia,
      Vous souhaitez savoir le poids maximum autorisé ?
      Parlez-vous d’un bagage en soute ou en cabine ? Il me faudrait plus de précisions pour pouvoir vous répondre. Bonne journée

  107. Bonjour j’ai le droite de 30 kilo mois et mon fils et 10 kilo pour ma fille et 10 kilo pour chacune comme sac à main je voyage seule avec mes enfants je voudrais savoir si je peux prendre deux valise de 25 et une seule sac à main ou lieux de 1 valise de 30 kilo plus 10 kilo de mon bébé plus de 2 deux valise de 10 kilo comme sac à main merci

    1. Il semble donc que les informations sur leur site se contredisent… Si le service client l’a confirmé, vous pouvez partir sereine 🙂 Merci de nous avoir tenu au courant, c’est bon à savoir. Bon voyage !

  108. Bonjour, apres 4 mails vers limite je n’ai pas de réponse. dans le cadre de mon vol prévu le 2 août 2016 à 17h05 pour faire Lyon dakar mon billet d’avion indiqué 2 pièces de bagages autorisé. Si le site royal air Maroc il est indiqué que pour l’Afrique 2 pièces de 23 kilos sont par pièces sont autorisé en classe Eco (ce qui est mon cas). Dans les infos que vous communiquez sur le forum vous dites 1 pièces de 23 kilo en Eco. Quel est la bonne information svp. Cordialemznt

    1. Bonjour Naïma,
      Après vérification sur le site de Royail Air Maroc, une seule pièce de bagage est seulement autoisée en classe Eco vers l’Afrique (la classe Premium bénéficie de deux pièces). Je vous invite à vérifier directement cela sur ce lien. Bon voyage !

  109. Bonjour,je vis non loin de Genève.ma question est de savoir si vous acheminez les colis de geneve pour le gabon ? Si ouu comment ça sa se passe.merci

    1. Bonjour Feith,
      Le Magazine du Voyageur n’a pas les connaissances nécessaires pour répondre à votre question, je vous conseille de vous adresser directement à la compagnie. Bonne journée !

  110. Bonjour, je pars vendredi avec mon copain au Maroc et jaurais voulu savoir si au lieu de prendre chacun une valise avec maxi 23kg il était possible d’avoir une seule valide avec 46kg.?!

    1. Bonjour,
      Les Conditions générales de vente Royal Air Maroc indiquent : « Au cas où deux ou plusieurs Passagers, voyageant ensemble pour une destination ou un point d’Arrêt Volontaire commun par le même vol, se présentent ensemble au même lieu d’enregistrement et en même temps, il leur sera accordé une franchise totale égale à la somme de leurs franchises individuelles »
      D’après ce que j’en comprends, vous pouvez donc regrouper le poids des 2 bagages autorisés dans 1 bagage.

      Cependant chaque bagage ne peut pas excéder les 32 kg, vous ne pouvez donc pas avoir une valise de 46 kg.

      Bonne journée !

  111. Bonjour,
    j’avais une question à propos d’une televsion que je voulais acheter depuis casablanca pour Dakar.
    Est ce que c’est accepté ? Est ce que j’aurai à payé des frais de douanes etc ? ou le bloqueront ils?

    1. Bonjour,
      Malheureusement, au Magazine du Voyageur de liligo, nous ne connaissons pas les règles de douanes pour entrer au Sénégal, je vous recommande d’entrer directement en relation avec l’administration concernée. Bonne journée !

  112. Jai a faire new York waga. Jai une valise de 23 kilo et 32kg
    . C combien je paye pour le surplus a 32 kg.?. Merci

    1. Bonjour,
      D’après ce que j’interprète des données fournies par RAM, vous devrez payer $150 pour une valise supplémentaire de 23 kg, et $50 pour le dépassement de poids. Ainsi,
      > si votre billet vous autorise à emporter un bagage de 23 kg : 150 + 50 = $200
      > si votre billet vous autorise à emporter deux bagages de 23 kg : $50

      Bonne journée !

  113. Bjr
    mon bagage et dépasser 23 kg comme bien je peux payé pour 32 kg ou plus j’ai cherché par tt j’ai pas trouvé les tarifs de Royal air maroc

  114. Bonjour,
    J’aimerais vous demander si nous sommes 4 voyageurs et que nous avons que seulement 3 bagages peut-on dépasser les 23kilos ??!
    Merci

    1. Bonjour,
      Voici ce qu’on peut lire dans les Termes et Conditions Royal Air Maroc :
      « Au cas où deux ou plusieurs Passagers, voyageant ensemble pour une destination ou un point d’Arrêt Volontaire commun par le même vol,
      se présentent ensemble au même lieu d’enregistrement et en même temps, il leur sera accordé une franchise totale égale à la somme de leurs franchises individuelles »
      D’après ce que j’en comprends, vous pouvez donc regrouper le poids des 4 bagages autorisés dans seulement 3 bagages.
      Veuillez noter cependant que chaque bagage ne peut pas excéder les 32 kg.

      Bonne journée !

  115. J’ai deux bagages de 32 kg en soute au lieu de deux bagages de 23kg pour l’Afrique. Avec royal air maroc
    Dois-je payer combien pour les excédents ? Merci

  116. En classe eco si j ai deux valises ne délaissant pas 23 kg à en tout dois je payer un excédant ?

    1. Bonjour,
      Avec Royal Air Maroc, la franchise de bagage est à la pièce. Si vous avez payé pour un seul bagage et que vous en avez deux, vous devrez donc à nouveau payer. Bonne journée !

  117. Bonjour j’aimerai envoyer des colis par fret mais je ne vois aucune information sur le site. Mon vol est pour Casablanca-Ndjamena. Renseigner moi sur le volume, le prix du kilo et la durée d’envoi. Merci

  118. Bjr j’aimerai voyagé avec un poste téléviseur écran plat de 48 pouces est-ce possible et comment faire? C’est en supplement de mes bagages accordés

    1. Bonjour okobo,
      Voici ce que dit le règlement Royal Air Maroc à ce sujet : « Le transport des téléviseurs à nu est interdit, quelles que soient les dimensions. Un emballage solide est obligatoire. Ils peuvent être acceptés en cabine mais doivent constituer le seul bagage de cabine autorisé (115 cm). En soute, ils comporteront une étiquette « admis sous réserves « . »
      Si vous souhaitez plus de précisions, je vous recommande d’entrer en contact avec la compagnie : http://www.royalairmaroc.com/ch-fr/Nous-contacter. Bonne journée !

  119. Bonjour
    Je rentre kinshasa le 22juin 2016 par air maroc a partir de lyon.mais j ai 2 colis suplemetaire mon booking ref 57ykzp du 11/05/2016.mon souci est que vous me reserver la place et je paye le jour de mon voyage.

    Merci

    1. Bonjour,
      Pour ajouter des bagages supplémentaires à votre réservation Royal Air Maroc, vous devrez vous rendre au comptoir au moment de l’enregistrement et payer un supplément. Bonne journée

  120. Bonjour je suis agréablement surpris du prix À/R de mon prochain Paris/laayoune… 298€
    Merci de continuer à baisser vos tarifs… Ça devient enfin abordable. Moins cher que par un low coast en ajoutant le bus au départ de Marrakech…bravo

  121. l’assurance est elle comprise dans le prix des billets au départ d’Abidjan vers Paris , un adulte et une enfant de 10 ans , une personne de ma famille veux revenir en France , prix payé des billets 954 euros , et on lui réclame 3000 euros supplémentaire au titre de l’assurance , est ce normal ?

    1. Bonjour,
      Cela dépend de quelle assurance vous parlez. Quoiqu’il arrive 3 000 € cela semble beaucoup ! Quand vous dites « on lui réclame », de qui s’agit-il ? Bonne journée

  122. Je souhaite envoyer mon animal par avion en fret.
    J’aimerais connaitre les conditions et le prix .
    destination Avignon dans le 84 vaucluse

  123. bjr je suis inquiet car ma valise pèse 24kgs (dépassement d’un kg) et mon bagage a mains 13kgs, je n’ai pas pris AIR FRANCE car ma secrétaire marocaine m’a signalé les même poids que AF ! mon bagage à mains pèse 13kgs et ma secrétaire a Rabat a acheté ce billet car le bagage à mains est selon elle de 13 kgs, je suis prêt au départ de Marseille demain vendredi alors que dois-je faire ? payer 55 euros en sus alors que je me bats pour tout alléger et retirer pensant que c’était comme AF 13kgs? MERCI pour votre réponse Ou bien je jette le bagage ou bien la secrétaire !!! que faire??

    1. Bonjour Michel,
      Effectivement vous dépassez le poids autorisé d’1kg pour le bagage en soute et 3 kg pour le bagage à main. Il faudrait alléger vos bagages si vous ne voulez pas prendre le risque de payer un supplément de dernière minute… bon courage !

  124. Bonjour,
    Sur mon billet on ma mis comme bagage 2PC à l’aller et 2PC au retour. je quitte dakar pour casablanca. cela veut il dire que j’ai droit à 2 valises de 23kg? ou une valise de 23 et un bagage à main de 10 kg .?

    1. Bonjour,
      Dans cet article, nous indiquons les conditions générales appliquées par Royal Air Maroc. Celles-ci peuvent varier pour certains vols. Vous pouvez vous fier à ce qui est écrit sur votre billet, mais si vous préférez être sûr, je vous recommande de contacter directement RAM. Bonne journée : )

  125. Bonjour, je veux savoir si je peux rammener,en outre de mon baggage à main,un sac à dos ou je vais mettre mon pc portable en cabine ?
    MERCI.

    1. Bonjour,
      Le règlement de Royal Air Maroc stipule que vous avez le droit de transporter votre ordinateur portable en plus de votre bagage à main ; j’en déduis que si votre sac à dos ne contient que votre ordinateur portable (et est d’une taille adaptée à votre ordinateur), c’est possible ! bonne journée 🙂

  126. Bonjour je veux réserver un billet de casa à bordeaux mais je vois nul part la case où on parle du bagage en soute. Est ce normal ?
    A 147e en éco c’est sans bagage de 23kg ?
    Merci pour votre réponse.

    1. Bonjour Jalila,
      Normalement pour un vol Casa-Bordeaux vous avez un bagage autorisé gratuitement en classe éco, d’après les Termes et Conditions de Royal Air Maroc. bonne journée !

  127. Je viens d’acheter un ticket Bissau-Bordeaux A/R en classe économique et il mentionne une franchise
    bagages 2PC alors que sur votre site il est dit que la franchise en classe économique est de 1 bagage de 23 kg. Est-ce une erreur? puis-je avoir des problèmes lors de l’enregistrement? Merci

    1. Bonjour,
      Dans cet article, nous indiquons les conditions générales appliquées par Royal Air Maroc. Celles-ci peuvent varier pour certains vols. Vous pouvez vous fier à ce qui est écrit sur votre billet !
      Bonne journée 🙂

  128. Bonjour, j’ai réservée un billet chez vous de Paris – Maroc – cap vert en classe économique et sur le billet il me stipule que je n’ai pas le droit à des bagages en soutes. Comment ce fait il ?

    1. Bonjour Mélanie,

      Sur certains vols long-courrier Royal Air Maroc, un billet économique n’offre pas de bagage en soute gratuit. Il vous est possible d’enregistrer un bagage en payant un supplément. Bonne journée

  129. Bonjour svp moi je vais y aller a Montréal j’ai une valise de plus c’est combien est ce que aussi on peu porté 30 kilo dans a valise ou bien on peu pas

    1. Bonjour Asmae,
      La franchise bagage à laquelle vous avez droit varie en fonction de votre vol et de votre classe. Elle est indiquée sur le billet ou le mémo voyage dans la case réservée à cet effet, sous le code : PC. Si vous me donnez plus de détails (classe, trajet, détail des valises que vous souhaitez prendre), je pourrai peut être mieux vous renseigner. Bonne journée

  130. Bonjour, je voyage le dimanche 13 mars à bord de RAM au départ de Bruxelles et j’aimerais savoir s’il est possible de faire l’enregistrement à la veille? j’ai 2 fois 23 kg mais j’ai excédé avec un surplus de 3 kg est-ce que RAM va exiger que je paie ce surplus?
    Merci de me faire parvenir la réponse.

    1. Bonjour,
      Vous pouvez enregistrer vos bagages en ligne jusqu’à deux heures avant le départ du vol.

      Par ailleurs, si vous voyagez en classe Business, vous avez le droit à 2 fois 23 kg en effet. Si vous dépassez le poids, vous paierez 55 € de supplément sur un vol moyen-courrier et 150 € sur un vol long-courrier. Peut-être pouvez-vous transférer les 3 kg « en trop » dans votre bagage à main ? Si ce sont des choses autorisées en cabine et que votre bagage à main ne dépasse pas les 10kg bien sûr.

      Attention, si vous voyagez en classe Economique, vous n’avez le droit qu’à un seul bagage enregistré de 23kg, le deuxième vous coutera entre 150 € (moyen courrier) et 250 € (long-courrier).

      Bonne journée !

      1. Bonjour,
        Merci de votre réponse. Sur mon billet, c’est bien mentionner bagage: 2 fois 23kg.

  131. Bonjour
    Combien de bagages de 23 kg j’ai droit pour aller à Dakar en avril prochain à bord de la RAM
    Est-ce que je pourrais enregistrer les bagages à la veille du départ.
    Merci d’avance

    1. Bonjour,
      Comme vous pouvez le voir dans l’article, cela dépend de votre classe. En business, vous avez droit à 2 bagages de 23 kg, en classe Eco à 1 seul.
      Vous pouvez enregistrer vos bagages, en ligne, jusqu’à deux heures avant le départ.
      Bonne journée !

  132. Bjr
    Nous sommes un groupe de 6 personnes voyageant pour Dakar via Casa(non stop) à partir de Tunis par le vol AT 573 du jeudi 18 Fev 2016. Ns avons 2 tapis pesant respectivement 35 et 39 Kg. Peut-on les avoir en bagage accompagné. Il s’agit dùun cadeau pour des amis.Sommes pret à payer l’exédent de bagage qui se doit. Merci

  133. Monsieur,
    Ns sommes un groupe de 6 personnes voyageant sur Dakar via Casa vol AT 573 par la RAM du jeudi 18 fev 2016 à partir de Tunis en Classe Y. Ns avons 2 tapis pesant respectivement 35 Et 39 Kg. Peut-on les avoir en bagage accompagne. Sommes disposes à payer l’exédent de bagage qui se doit. Il s’agit d’un cadeau à des amis
    Merci

  134. J’ai un carton de 27kg et j’ai le droit à 3 bagages est ce que je peux compenser les kg de mon carton avec un autre valise de 19 20kg

  135. j’aimerais voyager avec un poste téléviseur 32″ écran plat. est ce que c’est possible et dans quelles conditions.

    1. j’ai un surplus de 23 kg pour le Cameroun Nsimalen, je dois prévoir combien ?
      une réponse urgent me fera grand plaisir

  136. Bonjour , je voudrais savoir en fait jais dépasser mes 23kilo jais 25kilo et ce que sa va me possez un problème a l’aéroport merci

  137. Merci pour cette information précieuse. la RAM prévoit-elle de re-lancer sa compagnie low cost pour remplacer easyJet qui ne dessert plus ni Fès ni Tanger au Maroc ?

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