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L’organisation des vacances, un plaisir pour certains, un pensum pour d’autres… Organiser ses vacances en ligne est devenue une pratique très courante et quasi systématique. Qui sont les acteurs à qui vous faites appel lorsque vous réservez en ligne ? Que sont les agences de voyages en ligne et comment fonctionnent-elles ?

Qu’est-ce qu’une agence de voyages en ligne ?

Avant de détailler les principes d’une agence de voyages en ligne, il est important de revenir aux fondements de cette expression. Une agence de voyages en ligne (ou voyagiste) est un site internet qui propose et vend des offres de voyages à ses clients. Parmi ces offres, vous pouvez réserver des billets d’avion, de train ou de bus, des chambres d’hôtels, ou directement des séjours. La prestation dispensée par une agence de voyages en ligne est donc différente d’une agence de voyages traditionnelle car vous pouvez directement effectuer vos réservations depuis chez-vous sans avoir à vous déplacer physiquement et à passer par un agent de voyage.

Le principe d’une agence de voyages en ligne

Lorsque vous lancez une recherche sur Liligo, notre moteur de recherche compare des milliers d’offres présentes sur le net. Vous choisissez ensuite celle qui vous intéresse. En cliquant sur l’offre de billet d’avion, de location de voiture ou d’hôtel qui vous intéresse, vous êtes alors redirigés vers le site marchand qui propose cette offre. Cela signifie que vous quittez le site de Liligo, et entrez sur le site d’une agence de voyages, ou bien directement d’une compagnie aérienne. C’est sur ce site marchand que vous effectuerez la transaction.

Pour résumer la situation, il existe trois sortes de sites auxquels vous pourrez faire appel lors de l’organisation en ligne de votre prochain voyage :

> Un comparateur de voyages, comme Liligo, qui ne vend rien mais compare pour vous toutes les offres du net.
> Une agence de voyages en ligne, qui regroupe et vend les offres de beaucoup de compagnies et sites de voyages différents.
> Le site d’une compagnie aérienne, qui ne vend que ses propres billets.

avion nuages

Comment fonctionnent les agences de voyages en ligne ?

Le modèle économique d’une agence de voyages en ligne est très proche de celui d’une agence de voyages classique. Néanmoins, une agence de voyages en ligne se différencie par la simplicité et rapidité de ses services. En effet, grâce à internet, les demandes sont satisfaites plus rapidement et en quelques clics les clients peuvent trouver les réponses à leurs questions. Sachez également qu’aujourd’hui, beaucoup d’agences de voyages possèdent à la fois des points de vente physiques et également des sites web pour répondre du mieux possible aux besoins de tous leurs clients.

Comment se rémunère une agence de voyages en ligne ?

D’une part, par les pourcentages des prestataires (hôteliers, tours-opérateurs, compagnies aériennes), et d’autre part par les frais d’agence facturés au client (vous). Liligo ne fait pas payer de frais à ses utilisateurs puisque ce sont les prestataires de services qui rémunèrent Liligo. En sus, la publicité et le sponsoring permettent aussi aux sites de voyages de se rémunérer.

tongs plage

Passer par un site de voyages pour ses vacances

Lorsque vous prévoyez de partir en vacances, vous pouvez bien évidemment vous déplacer dans une agence de voyages pour directement rencontrer des professionnels du tourisme. Mais, la démarche peut alors être quelque peu fastidieuse et surtout relativement longue. C’est donc pour cela qu’il est intéressant de passer par un site de voyages pour réserver ses vacances.

Pourquoi choisir un voyagiste en ligne ?

Opter pour un voyagiste (ou une agence de voyages) en ligne offre de nombreux avantages. Tout d’abord, c’est un véritable gain de temps et la garantie d’obtenir des réponses plus rapidement. Mais c’est également en ligne que vous trouverez les meilleurs prix et que vous pourrez profiter parfois de belles remises. Un voyagiste en ligne offre bien souvent un panel plus large d’offres de voyage à des prix compétitifs par rapport à ceux pratiqués dans une agence physique car la concurrence y est féroce. Enfin, en ligne comme dans une agence physique, vous restez bien sûr libres d’ajouter ou de retirer des options à votre convenance.

Vous pouvez aussi choisir de passer par notre comparateur Liligo, pour vous faciliter la tâche dans l’organisation de votre séjour. En moins de 30 secondes, votre requête est traitée et surtout des offres de voyages adaptées vous sont proposées. Vous serez par la suite redirigés vers l’agence ou le site de voyages correspondant le mieux à vos attentes.

AVION

Les agences de voyage en ligne présentes sur Liligo

Notre moteur de recherche compare pour vous les offres de centaines de sites de voyages, parmi lesquels les agences en ligne les plus importantes :

  • Oui.sncf : expert de l’industrie ferroviaire et du transport en France et en Europe. Parmi les offres Oui.sncf, vous trouvez : des billets de trains, d’avions ou de bus, mais aussi des offres d’hôtels ou encore de locations de voiture. Il vous propose même des séjours combinés vol + hôtel et des bons plans toute l’année.
  • Promovacances : entité du groupe Karavel, ce site de voyages en ligne propose des offres variées incluant la réservation de courts, moyens ou longs séjours en ligne, l’achat de billets d’avion ou encore la réservation d’hébergements et de packs tout inclus. Bénéficiez d’un large panel d’offres selon le voyage de votre choix à des prix attractifs.
  • Opodo : agence de voyages qui propose des séjours à des prix compétitifs. Elle propose un large choix de compagnies aériennes, d’hôtels et d’agences de locations de voiture dans le monde entier avec un service client adapté. Elle est avant tout spécialisée dans la vente de billets d’avion en ligne.
  • Ebookers : compagnie du groupe Orbitez, elle propose les prestations suivantes : réservation de vols, d’hôtels et de voitures ainsi que des packs tout inclus. Bénéficiez sur ce site de promotions intéressantes pour vos séjours.
  • Look-voyages : sur le marché français, ce tour opérateur propose des séjours all inclusive ainsi que des idées de voyage pour tous les prix. Son catalogue en ligne regroupe des offres sur les vols et transports ainsi que sur les hôtels et croisières. Son petit plus : ses offres “clubs vacances lookéa”.
  • Go Voyages : tour opérateur français qui propose entre autres, des offres intéressantes sur les vols, mais aussi sur les hébergements et la location de voiture. Des ventes flash et promotions permettent de partir à petits prix.
  • Expedia : agence de voyages en ligne qui propose tous types de séjours. Parmi ses offres trouvez des hôtels, des vols ainsi que des activités. Vous avez également accès à des offres de dernières minutes afin de bénéficier de prix imbattables. En bonus, un guide de voyage complet vous est proposé sur le site.
  • Flightfinder : bénéficiez de prix intéressants sur les vols avec les plus grandes compagnies aériennes. Cette agence de voyages en ligne est spécialisée dans la recherche de vols pour un large choix de destinations.
  • Gotogate : voyagez à petits prix avec ce site de voyages en ligne. Avec plus de 650 compagnies aériennes dans son panel, il propose les meilleures offres de vols possibles mais aussi la réservation d’hôtels et la location de voiture.
  • eDreams : l’une des principales agences de voyages en ligne au monde avec un large choix de vols, hôtels et combinés à prix compétitifs. Organisez votre voyage en toute simplicité avec le service de recherche, de comparaison et de réservation en ligne.
  • Rumbo : ce spécialiste du voyage en ligne propose à sa clientèle des offres sur les vols, les hôtels, les billets de train, ainsi que sur la location de voiture, la réservation de croisière ou encore des packs touristiques.
  • Travelgenio : parcourez le monde avec ce site en ligne de voyages. Des offres vous sont proposées au meilleur prix pour un large choix de destinations : vols, hôtels, locations de voiture et bien plus à découvrir sur le site.
  • Travel2betr : trouvez sur ce site de voyages toutes les offres sur les vols, hôtels et locations de voiture pour votre séjour.
Photos : Shuttertock.

3 réponses à “Agences de voyages en ligne : tout ce qu’il faut savoir

  1. Je voudrais connaître une adresse mail ou postale exacte de Govoyage pour introduire une réclamation
    Tout ce qu’on trouve sur internet n’est pas correct

    1. Bonjour Kati,

      Liligo est un moteur de recherche vous permettant de trouver les meilleures offres pour vos voyages. Liligo n’est ni une agence de voyages ni une compagnie aérienne et ne vend donc rien. Nous cherchons pour vous les meilleures offres et vous redirigeons vers le partenaire de votre choix chez lequel vous avez effectué votre réservation.

      Afin d’avoir de pouvoir déposer une réclamation auprès de Go Voyages, nous vous conseillons de les contacter directement. Vous trouverez ci-dessous, un lien expliquant les démarches à suivre :
      https://www.govoyages.com/blog/aide-en-ligne/

      Cordialement,
      L’équipe Liligo

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