Restrictions for hand luggage
| L'actualité du voyage | Par Coralie

Bagages à main : easyJet serre la vis

La compagnie low cost a mis en place le 5 avril 2011 une nouvelle politique concernant les dépassements de taille du bagage à main. Attention, désormais si votre valise à roulettes n’est pas aux bonnes dimensions, vous devrez sortir le porte-monnaie.

Désormais, si vous volez avec la compagnie aérienne easyJet, les dimensions maximales exactes de votre bagage à main doivent être de 56 x 45 x 25 cm. Une boîte gabarit disposée aux bornes check-in vous permet de vérifier si votre valise est aux bonnes dimensions. La valise doit rentrer sans forcer, roulettes et poignées comprises. Jusqu’ici, si le bagage était trop grand, vous pouviez alors l’enregistrer en soute sans frais supplémentaires.

Dorénavant, il vous faudra vérifier ces dimensions avant de partir pour l’aéroport : si vous dépassez la limite, il vous faudra payer immédiatement une taxe de 35 € pour enregistrer le bagage. Si ce dépassement est constaté avant d’embarquer (après le passage des portillons de sécurité), vous payerez 55 €.

Rappelons que sur easyJet, au contraire de la nouvelle politique de Ryanair, l’ordinateur portable ou le sac à main ne peuvent pas venir en plus de la valise à roulettes. Un bagage, et un seul, rentrera dans l’avion. En revanche, le poids est illimité et vous pouvez emporter un manteau, un châle, un parapluie, des béquilles, un déambulateur ou une canne, et un sac de produits duty-free.

A noter aussi qui si vous voyagez avec votre bébé sur les genoux, celui-ci n’a pas le droit à la franchise bagage. Toutes ses affaires doivent donc également tenir dans votre sac de 56 x 45 x 25 cm ou de 50 x 40 x 20 cm si vous voulez avoir la garantie de pouvoir l’emporter avec vous. 

Selon un porte-parole d’easyJet, ces mesures ont été prises afin de dissuader les passagers qui « tentent le diable » pour ne pas enregistrer de bagage en soute.

Enfin, si vous voulez savoir comment voyager sans bagage en soute, cliquez ici et ici.

Photo : Flickr / mundo resink

27 réactions

  • Erwan Piriou Répondre

    Bonjour
    Je me demandais s’il y existe une différence entre la taille annoncée sur le site de Easyjet quant au gabarit des bagages à main, et la taille réelle du gabarit-test dans lequel on doit mettre son bagage.
    Quelqu’un a-t-il eu l’occasion de mesurer précisément ces gabarits ? 
    Merci de votre réponse ! 

    • Tournissa Répondre

      Oui . La différence est de l’ordre de 3 cm sur la hauteur , 2 cm sur la largeur , je n’ai pas testé la profondeur .
      De fait le gabarit ne correspond pas à ce que les commerçants , même spécialisés vous vendent comme étant « un bagage à main garant  »
      Je suggère à chacun de se munir d’un centimètre (de couturière , non métallique …) et , en d’exiger la vérification.
      C’est la plus juteuse arnaque des compagnies » low cost »

  • gwendal91 Répondre

    je n’ai qu’une chose à dire easy jet c’est une belle bande d’enfoirés ! ils ont trouvés un moyen de faire du fric, c’est scandaleux. Comme si j’allais mettre ma petite valise et mon sacs photos en soute ? n’importe quoi ! 
    Je prendrais une autre compagnie, tant pis pour eux

  • lamothe Répondre

    Easy jet « une fausse compagnie low cost »comme beaucoup d’autres
    Si le tarif affiché es attractif on découvre assez vite qu’il n’inclut …rien
    Ni les taxes d’aeroport ..obligatoires et non négligeables , ni la moindre collation, ni surtout les bagages ; et là la politique est scandaleuse : le gabarit de l’aéroport ne corresponds pas aux normes indiquées (oh juste é ou 3 cm d’écart qui font toute la différence) et vous voilà contraint d’enregistrer au tarif fort un bagage à main que toutes les compagnies internationales « normales » acceptent .
    Du coup le coût du billet se trouve être souvent nettement supérieur à celui pratiqué par les compagnies « classiques « pour un service digne d’une bétaillère
    Que dire du délai d’enregistrement , du temps perdu
    Bref le « low cost » fleurte avec la super arnarque …sans en avoir le charme.
    You don’t get your money back
    Avis aux amateurs … good luck , moi c’est fini

  • Tournissa Répondre

    Easy jet « une fausse compagnie low cost »comme beaucoup d’autres
    Si le tarif affiché es attractif on découvre assez vite qu’il n’inclut …rien
    Ni les taxes d’aeroport ..obligatoires et non négligeables , ni la moindre collation, ni surtout les bagages ; et là la politique est scandaleuse : le gabarit de l’aéroport ne corresponds pas aux normes indiquées (oh juste é ou 3 cm d’écart qui font toute la différence) et vous voilà contraint d’enregistrer au tarif fort un bagage à main que toutes les compagnies internationales « normales » acceptent .
    Du coup le coût du billet se trouve être souvent nettement supérieur à celui pratiqué par les compagnies « classiques « pour un service digne d’une bétaillère
    Que dire du délai d’enregistrement , du temps perdu
    Bref le « low cost » fleurte avec la super arnarque …sans en avoir le charme.
    You don’t get your money back
    Avis aux amateurs … good luck , moi c’est fini

  • EBLE Répondre

    Nous venons de faire un voyage Rome-Paris avec easyjet . Outre le fait que cette compagnie triche sur le gabarit des bagages cabine , il est inadmissible de se faire humilier de la sorte . Nous avions pris l’option speedy bording et au moment d’embarquer mon sac à main était considéré comme bagage . Nous avons eu droit à une mise à l’écart pendant que les autres passagers embarquaient (adieu le speedy bording payant…) et lorsqu’un passager a proposé de mettre mon sac à main dans son sac à dos , l’hôtesse lui a répondu sèchement qu’elle allait être obligée de le dénoncer . Bel accueil !  !  !  !  ! Finalement et en regardant le prix des compagnies nationales , on se rend compte que les billets easyjet sont plus chers . A noter aussi que sur la porte d’embarquement ces charmantes hôtesses n’ont jamais afficher le bon vol et ont laissé afficher le vol précédent (pour Madrid) d’où la panique de certains voyageurs . Tout bien réfléchi , nous voyageront avec des Compagnies aériennes dignes de ce nom qui ont un minimum de considération pour leurs passagers .

  • aliane Répondre

    et bien , on a eu le même problème pour l’italie au depart de Paris
    du coup , aussi mis à l’écart , on a cassé les roues de la valise , ce qui nous a permis d’economiser le prix demandé exorbitant ……
     ; par contre d’italie vers Paris , les hotesses ont étè sympa et bcp moins desagréable que ds le sens paris – barcelone ,
    vraiment , au départ de Paris , y’ a des efforts à faire , c’est honteux de voir l’irritabilité de ses soi-disants professionnels ; 

    • oli Répondre

      En effet, j’ai également fait ce constat. les hautesses au départ de Paris sont véritablement désagréables. Elles n’ont aucune considération pour le passager.

  • Florence Répondre

    J’ai une imprimante de 350 kg je peux le prendre comme bagage à main ? 

  • Anti Easyjet Répondre

    C’est quand même très ennuyeux ces restrictions toujours plus sévères à chaque fois. Ils vont finir par s’aligner sur Ryanair, qui la pire des compagnies.

  • Seb Répondre

    Je voyage maintenant depuis 1 an et demi Hamburg – Mulhouse et je n’ai jamais eu de pb avec Easyjet, je paye 76€ maximum allé-retour frais compris et en SpeedBoarding (pas de file d’attente).

  • Nadot Répondre

    Il faudrait quand même être un peu plus clair au niveau des sac à main,ma femme a un certain âge et ne quitte jamais son sac a main(papier d’identité ,portefeuille, lunettes,etc)que nous conseillez vous !  !  !  ! Changer de compagnie,je pense que vous devriez revoir votre hatitude !  !  !  !  !  !  !  !  ! Salutations.

  • Tiff' Répondre

    Bonjour,

    J’aurais une petite question concernant les dimensions des bagages à main. Si j’en crois les informations données, ils ne doivent pas dépasser : 
    - 56cm de longueur/hauteur ; 
    - 45cm de largeur ; 
    - 25cm de profondeur ; 
    En toute logique, je ne devrais pas avoir de problème avec ma valise de dimensions L 36 x H 54.5 x P 21 cm ? C’est la première fois que je l’utilise et avec vos commentaires, je préfère être sûre ! 

    Merci d’avance ! 

    • Ducatel Répondre

      Il faut que votre bagage puisse entrer sans forcer dans le gabarit d’Easyjet, y compris poignées et roulettes. Sinon, gare à l’amende. Les employés d’Easyjet sont aussi souples que les kapos d’anciens camps de concentration.

  • cohen Répondre

    je pars avec easeyjet pour la premiere fois et je regrette, car vous comptez le billet pas tres cher mais si vous partez de lyon comptez le prix du taxi et les bagages 40 € + 11 € et votre bagage a main, a des cotes bien precice et malheureusement nos bagages n’ont pas ces cotes sinon vous payez encore plus les boissons plus le repas l’un dans l’autre il vaut mieux partir avec d’autres compagnies. merci

  • Ducatel Répondre

    CONTRAIREMENT à ce qui est affirmé plus haut, vous ne pouvez pas emporter un sac de produits duty free sur un vol easyjet en plus de votre bagage de cabine. J’avais acheté une bouteille et une cartouche de cigarettes en duty free à Berlin. Mon bagage, accepté au premier contrôle par une employée Easyjet, a été refusé au deuxième contrôle par une autre employée qui m’a demandé de mettre ces deux produits dans mon bagage à main. Résultat : il n’entrait plus dans le gabarit. Easyjet a suffisamment de clients pour se permettre de les traiter comme des bêtes.

  • laetitia Répondre

    je voulais savoir on a le droit d’avoir de la nourriture dans un bagage à main genre confiture,crêpe et gâteau.merci

  • Stallone Répondre

    Franchement pendant tout jeune j’ai beaucoup voyager j’ai jamais vu une compagnie qui vole autant d’argent a ses clients, cette compagnie c esay jet Il on un pagnier de 53cm pour rentreè un bagage il sont très intelligent .le billet vous coutera a la fin plus chères que d’acheter chez une agence classique personnellement je voulais annuler un vole j’ai passer toute la journée a appeler en fin de compte je tombe chez un tunisien qui y pas en France a l’étranger . Il a rien compris a ma situation qui y es a annuler mon billet d’avion. Je vous conseil acheter votre billet dans des agence connu ,et faite gaffe des pris réduit sa cache des surprise croyez moi

  • Yves Répondre

    Je reviens d’Italie où je pars 1 à 2x par an avec Easy Jet depuis près de 7 ans. Nous avons cette année été encore plus exceptionnellement que d’habitude traités comme du bétail – il n’y a pas d’autres mots ! 
    Les nouveaux billets électroniques sont une m…. sans nom. Un casse-tête qui consiste à calculer soi-même les heures en fonction de l’heure de décollage – en anglais ! - ce qui nous a induis en erreur entre les heures limites d’enregistrement et d’embarquement. Résultat, pour 2 ou 3 minutes de retard à l’enregistrement (le temps de se rafraîchir de 5 heures de voiture avant de faire la queue – nous pensions avoir 1 heure d’avance) et ma famille a dû partir sans moi car le bagage en soute ne pouvait plus être enregistré et l’on risquait de perdre les 4 billets en restant polémiquer. J’ai donc dû payer 75€ pour avoir une place sur un vol (quasi vide… curieusement ? ) le lendemain à 6h00 après une nuit d’hôtel à 90€ (sans le petit-déj.) à l’IBIS d’Orly – le SAMU Social des voyageurs leurrés à priori car j’étais loin d’être le seul imbécile dans la panade ! ).
    Ma femme a dû se débrouiller avec les 2 enfants (dont notre petite de 4 ans) pour porter les bagages à main restant et traverser Naples seule à 21h00. Nous avons eu 1 minute pour faire une répartition de bagages à l’aéroport et partager précisément les papiers nécessaires à nos vols séparés. Le comble c’est que l’avion m’a attendu (alors que je n’étais pas enregistré ! ) sur le tarmac 45 minutes avant de décoller bien que ma femme leur ai dit en entrant dans l’avion que je n’avais pas pû prendre le vol (j’espère qu’ils ont eu une amende très salée pour ça ! ).
    Avant d’embarquer (à une minute près ! ) ma femme s’est quand même vu imposer de faire 2 bagages à main alors que nous en avions payé 3 pour les billets en sa possession – car la petite avait payé plein tarif !  ?  ?  ? 
    Le lendemain « à la fraîche » (sauf mes dents pas brossées – mes vêtements de la veille, soient claquettes et bermuda – et mes sous-vêtements idem… puisque valises partagées à l’arrache…), ils me sortent de la file d’attente pour m’imposer d’entrer dans MON unique bagage à main (plein à craquer en raison de mes déboires express de la veille) mon sac en bandouillère ne contenant que mes papiers et une paire de lunettes – n’y arrivant pas ils me demandent de manière agressive si je règle mes 50€ en CB ou en espèces !  !  ! Je leur réponds légèrement énervé « en claques dans la xxxxxx » et m’organise suite à un appel à candidature avec un jeune marseillais qui accepte gentillement d’intègrer mon dépassement (de 15x15x5) dans un sac à dos ! 
    Au retour, catastrophe identique à l’aéroport de Naples – Passagers racketés pour les mêmes motifs – dont une jeune femme très très très énervée qui doit payer 360€ ( !  !  ! ) alors qu’elle a payé pour 2 valises à l’enregistrement et qu’ils n’en acceptent qu’une ( ? ) – Nous en sommes pour notre part de 30€ pour un dépassement de poids (de 4 kg) dans le bagage soute qui nous oblige à passer un de nos bagages à main en soute (les balances italiennes manquent désespéremment de précision !  ! ) mais nous trouvons çelui-là normal…)
    Au moins 5 personnes sont racketées de 50€ à l’embarquement (les sacs à main et appareils photo doivent aussi rentrer dans LE bagage à main !  !  ! ) et un couple italien fait même le coup-double à 100€ gràce à 2 valises dont la longueur roulettes-poignée ne permet pas d’entrer pour 1 ou 2 cm ! Je n’ai pour ma part pû dépanner qu’une anglaise en intégrant son sac à main dans mon sac à dos… Mais je dois avouer que la solidarité dont j’ai fait preuve n’était pas de règle parmi les autres voyageurs ! (triste monde du silence).
    Pour notre part, nous avons décidé de ne PLUS JAMAIS voyager avec EASY JET !  !  ! 
    Il paraît que le low-cost d’AIR-FRANCE (qui n’est pas aussi restrictif) est moins cher en plus ! On verra bien à la prochaine occasion ! 
    En tout cas, Mesdames-Messieurs d’EASY-JET, à force d’être traité comme des animaux ! Ne vous étonnez pas que nous soyons de plus en plus bête ! Et attendez-vous à ce que certains clients (dont je fait facilement partie) deviennent capable d’un « coup de sang » (pour ne pas dire de poing…) face à ce RACKET ORGANISE ! 
    Pour l’heure, je me soulage un peu en vous « pourrissant » sur internet (je vais bien trouver d’autres sites où relater mes mésaventures) car vous êtes toujours les plus forts et que personne ne vous fait de procès… Mais un procès d’intention c’est déjà mieux que rien et ça fait franchement du bien ! 

  • Luc Répondre

    Ce que je n’aime pas dans les avions d’Easyjet c’est que le commandant de bord ne fait aucun effort de lire des messages (j’ai bien dit LIRE) destinés aux passagers que ne soit pas toujours en ANGLAIS… de longues litanies en ANGLAIS entre TOULOUSE ET NICE ou NICE A PARIS, c’est pénible… on se croirait en pays conquis. Cela ne coûterait rien au commandant d’appprendre à lire un texte dans la langue du pays ou se déroule le vol « national »…. mais bon, comme les touristes anglais sont très prétentieux, je ne leur parle jamais en anglais en France. S’ils veulent comprendre ma bonne réponse, qu’ils apprennent le français aussi, mdrrr

  • Gwen Répondre

    Ayant ma belle famille à Lyon, et habitant en Bretagne, plutôt que de me taper 10h de voiture ou 8h de train, je préfère prendre l’avion 1h à 1h30 suivant le temps. Et je suis très surprise par la plupart de vos commentaires péjoratifs. Sur Easy-jet, je compte 80 à 100 euro aller-retours par personne, dans mon bagage à main, je peux mettre mon sac à main plus des vêtements pour une semaine. A ce prix là et vu le gain de temps je ne vois pas d’où me plaindre. Au passage, je n’ai jamais entendu l’équipe parler exclusivement Anglais, même s’il y a un très fort accent, ils font l’effort de parler français.

  • HEIN Répondre

    Pouvez vous me dire si les chiens de moins de 5kgs sont acceptés dans un sac en cabine et comment l’enregistrer par internet merci

    • Corentin Répondre

      Bonjour,
      c’est à chaque compagnie qu’il revient de fixer ses propres règles en la matière.
      Il vous faut donc prendre contact avec elle.
      cordialement

      • breizh Répondre

        c’est quand même bon de parler d’europe avec des reglementations de « CHACUN POUR SOI

  • natacha Répondre

    Pouvons nous transporter de ka nourriture style saucisson dans le bagage à main ? 

    • Corentin Répondre

      Bonjour,
      De la nourriture qui n’est pas liquide, oui. Par exemple : des yaourts peuvent être « réquisitionnés » au contrôle sécurité.

  • griotan Répondre

    J’ai souvent pris easyjet pour aller voir ma fille en angleterre, j’amène peu d’affaires donc j’ai une petite valise à main,et mon sac à main 20 X 25 cm, je n’ai jamais eu de problème et en février 2014, quand je suis allée à londres, en partant de lyon on m’a demandé de mettre mon sac à main dans la valise, j’ai expliqué que ça allait être difficile, nous étions 2 dans ce cas, il n’y a pas eu de problème on nous a laissé passer, par contre pour repartir de Gatwick il a fallu se débrouiller pour tout casé dans la valise…C’est de ma faute, j’aurai du vérifier avant de partir mais l’hôtesse n’a vraiment pas été agréable et ça m’a fait rire qu’en les gens dans l’avion ont été tenté de prendre une boisson et une collation et qu’ils se sont rendus compte qu’ïl fallait récupérer la valise dans la soute, pour avoir de l’argent, ils n’ont rien consommé …..
    Malgré les efforts de l’hôtesse pour leur affirmer que ça ne la dérangeait d’attendre qu’ils aillent chercher leur argent dans la valise..
    malgré cela, je n’ai aps trouvé moins cher pour le moment..