Pour obtenir son indemnisation, André Huber a choisi la méthode forte : s’enchaîner dans un aéroport ! Pour ne pas en arriver là, nous vous soumettrons (à nouveau) les meilleures sources d’aide et d’information pour faire valoir vos droits de passager face aux compagnies aériennes.
Le Commissaire Européen aux Transports, Siim Kallas, veut une bonne fois pour toutes obliger les compagnies low cost à afficher des tarifs tout compris, au lieu d’un prix d’appel hors taxes.
Le ciel européen fut bien perturbé en 2010, entre un volcan incontrôlable, une neige indésirable et quelques grèves. Les voyageurs peuvent être un peu perdus dans ces situations, concernant le remboursement de leur billet ou une éventuelle indemnisation. Le point sur vos droits si votre vol a subi un retard excessif.
Heureusement que Ryanair est là pour nous apporter notre lot de news extravagantes chaque semaine. Si l’approche provocante de la compagnie low cost vise en général à attirer les médias, des évènements plus spontanés arrivent aussi ! La semaine dernière, des passagers se sont barricadés sur un vol Ryanair en guise de protestation.
Selon une étude publiée par le site Flightstats.com, la compagnie espagnole a été la moins ponctuelle en juillet 2010. Scandinavian Airlines remporte en revanche la palme de la compagnie la plus « à l’heure ».
Mauvaise presse cette semaine pour la low cost irlandaise. Joseph Etcheveste, passager paraplégique âgé de 48 ans, s’est vu refuser l’embarquement sur son vol Biarritz – Paris lundi 5 juillet.
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